分享中小企业人力资源管理的现状及改善方法
其实每一个公司无论大小其管理都具备了人力资源管理的内容,只不过小公司由于人员少、组织简单,很多的人力资源职能被分化到各个部门甚至老板,但中小企业人力资源管理相对的比较简单,主要几点:
一是灵活的薪资管理,中小企业人员薪资基本上都是老板定的标准,随意性很大,提薪和降薪基本上都是老板说了算。有时为了挖个人才,老板可以根据需要出一个较高的价钱。二是考核非常简单,除了销售制定个明确的业绩考核,其他部门基本上没有什么考核。三是人才评估和选拔基本上都是老板的观察与感觉,基本没有经过什么测评、考核等复杂方法和手段。
通常大公司都具有完备的人力资源管理的架构,从部门设置到规章制度,细致而完善,但这在中小企业管理上很难能够充分的落到实处。而要改善中小企业人力资源管理,就要从以下几方面入手。
第一、中小企业人力资源管理从实际出发
许多的中小企业在企业发展过程中都喜欢在管理上模仿和学习大公司的管理方法,因为大企业由于人员众多、机构庞大,所以不得不设专职的人力资源总裁或总监,专门负责整个企业人力资源的规划、招聘、考核、评定等复杂的管理工作,等于用制度来管人,靠制度来说话,用形象的话说就是法制化。但这种法制化就完全是好事吗?通过一些表格和测评工具就能完全评价一个人的能力与水平吗?其实也未必,在这种制度下冤死的人多了去了。
在人员不多的时候,企业老板完全有能力通过观察或实际工作去判定一个员工的升降和去留,没有必要去征询所谓专家的意见或者借助于某些无聊的表格和测试题。
一是态度,平时的态度是否认真,是否珍惜这份工作,是否有强烈的学习欲望和对未知事物的兴趣;二是学习能力,是否愿意不断地学习,无论在什么岗位上,是否既有很快的接受能力和适应能力;三是工作技能,是否能够熟练的掌握工作所需要的基本技能,并愿意动脑筋去提高它;四是工作结果是否能够按照预期完成工作任务,当然前提是相对客观的任务,这一条不是考核的最重要项。
第二、中小企业人力资源管理明确职责
俗话说:没有规矩,不成方圆。所以管理制度不仅要有,而且还要严格制定、严肃执行。中小企业的人力资源管理要制定管理制度,对于人员的招录、考核,以及各部门职责及权限都要规定清楚,尽管中小企业可能会一人兼任多职,或者有职责遗漏的方面,加强沟通机制,对于指责李未有明确规定的内容,对于制定的制度,老板或高层管理人员一定要率先垂范,对于制度有明确要求的一定要按制度执行,哪怕制度有问题,也要执行,事后可以修订也可,但一定要给所有基层员工一个明确的理念,我们的团队纪律严明。
第三、中小企业人力资源管理考核清晰易执行
中小企业制定考核的方式很多,但是每个岗位的考核差别极大,比如销售部门一般情况以销售额、回款作为考核的基本项,更细致一些加上利润、客户发展等等。这方面还好制定,只是在指定任务额的高低和合理性方面难度比较大。但像财务部门、人力资源部门的考核就很难通过硬性指标体现考核,只能制定一些比较模糊地绩效考核项。
中小企业人力资源管理人员一定要深入一线,了解被考核人的态度、精神、配合度等等工作情况,及时为老板提供客观的反映报告,不能自己全凭自己的主观判断或个别人的反映就对一个人轻易地下结论,切实为老板当好人力资源管理的参谋。
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