准备面试阶段,HR该做什么?
无论面试是HR工作的重要组成部分,还是偶一为之的职责,都会意识到它需要周密的考虑和计划,复杂而又耗时。时代光华认为面试一般不超过一小时,但其影响可能会延续数年。要想找到最合适人选,就需事先进行充分准备。
面试是人们交流信息的正式渠道。面试者必须清楚这种交流的目的,以确保时间用在介绍或获得相关信息上。首先,做面试准备时,切记面试不仅是考核被面试者,而且要把工作岗位描述清楚,这样被面试者就会知道这份工作是否适合他们。因为你代表公司形象,能不能吸引优秀的人选入围,你起着很关键的作用,所以需要做好各方面的准备。
其次,要招聘到合适的人选,必须了解空缺岗位要求的个人能力和经历。首先参考现有工作岗位描述,譬如,看工作是否因新技术的引进而有所变动,如工作已有变动,是否有不同要求?询问曾经在这一岗位上做过的员工,看该工作是否有新要求。以前的要求与目前工作是否相称?如果是,新雇员是否需要具备类似的综合能力。
第三,面试者需要了解空缺岗位与现有岗位之间的关联,它在整个单位结构中的位置,在现有团队工部门中的作用,新来的人将向谁汇报工作,谁又向他汇报工作等。千万不要忘记单位的组织结构总是有回旋余地的。比如,新技术的应用会使资历较浅的雇员也能主动负起某方面的责任,而不用再去指定他做什么。
第四,每当一个新的空缺出现,都要分析它在整个单位的作用。花些时间看看是不是需要做一些调整,使该岗位更能发挥效用。设想一下该工作需要的知识水平和技能,看是否可能通过本次招聘为单位注入新知识、新技能?还要考虑该工作是否需要较强的沟通技巧,比如是否需要与客户或其他部门密切联系?
第五,将工作岗位描述修改完毕后,就应着手对新雇员需具备的技能、教育程度、经历和性格进行分析。这就是工作岗位的要求。这部分宜尽量准确,说明优先考虑的因素的同时,也要将最低的要求写清楚,这样可以帮助你遴选应聘者。对应聘者的要求须切合实际,像“懂统计学者优先”的字样大可不必出现。因为你最终会发现所有应聘者都欠缺此方面的技能,不管你录用哪一位都需要进行专门培训。
拟定好岗位说明之后,选择招聘方法就需提上议事日程了。招聘方法多种多样,可以在全国性报刊上刊登广告,也可以借助专业的猎头公司。不论你采用哪种方法,最少都需要一次面试。
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