互联网企业如何打造整体人力资源战略?
无论是在互联网技术本身的发展前景方面,还是在互联网企业的商业模式和运营管理方面,都没有前人的经验和教训可以借鉴,这是互联网产业与传统行业最大的区别。
互联网企业的发展,主要是依靠企业的领导团队自身持续不断地摸索和创新,这不仅是体现在对技术前景的预测,更重要的是对互联网企业的市场运作方式及商业模式的创新。那么要打造整体人力资源战略?可以从以下五方面入手:
第一,互联网企业的组织架构、岗位设置及岗位职责将随着企业经营战略目标及商业运作模式经常性地调整而频繁地调整。此外,互联网企业必须建立相对柔性、灵活的组织,包括部门及岗位设置、职责等。现在一些互联网企业在岗位工作内容变化较快的部门内部,以团队或小组为单位完成某一项工作,不再设置固定的岗位,也不再规定某个人的固定工作内容。
第二,互联网企业需要营造凝聚力强的组织文化氛围,同时倡导灵活性、适应性的文化。一个公司的企业文化说出来总是显得有点空洞、虚幻,但是优良的企业文化往往是企业发展的核心动力。
第三,在互联网技术高度发展的今天,互联网企业的领导者已经不再是单纯的技术专家,而应该是有创造性的商业天才,能够利用互联网技术,创造出新的产品、服务,并由此创造新的商业运作模式。企业内部不同类别的人员,在不同的战略中发挥的价值也不同。以技术人才为例,在技术领先的战略思想下,强调的是建立与众不同的、领先的技术框架及设想,而在客户领先的战略思想下,则要关注市场和顾客需要怎样的技术以满足他们的需求。
第四,由于互联网行业发展时间短,从业人员平均年龄普遍较低,行业工作经验较少,企业更应注重从内部发掘有潜质的员工并加以重点培育,要敢于任用年轻员工担任关键岗位和管理岗位,在实际工作中培养出自己的核心队伍和管理人员。这种内部培养和提拔机制也能不断地激励士气,形成积极向上的团队氛围。
第五,互联网企业从业人员普遍都是80后出生,个性鲜明,独立性强,传统行业的管理方式已经不再适用。企业需要把人力当成组织中最大的资本,当成能带来更多价值的价值来对待,尊重人、理解人、关心人、爱护人、帮助人、造就人,这是实施一系列人力资源管理工作的前提所在。
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