互联网的时代，HR如何直面用工荒

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近年来，人力资源市场紧张态势愈发严重，求职者找不到满意的职位，出现“最难就业季”现象，用工企业也难招到合适的员工，各地时不时会有“用工荒”出现。

人力资源分配不均令人才市场捉襟见肘，问题不断。针对这一现象，企业应更加重视对人才的选取，并跟上时代发展的步伐，利用最快、最优的方式来辅助企业储备人才。人才对于企业的重要性是毋庸置疑的，如果招人不当，可能就会给企业增加人力成本的消耗。要想保证人才招聘的质量，就要先保证人才招聘的数量。

人才招聘始终是一个费时费力的过程。管理人员已经花费相当多的时间来发现合适的人才，甚至有些管理者将三分之一的时间用在了招募人才上，但结果还是不甚理想。是不是找人的方法不对？

不同公司的招聘渠道不尽相同，比如有的通过网络招聘，有的通过内部人员推荐，有的则选择人才机构或猎头公司。对此，段冬认为，问题的关键还在于不同的人通过什么样的渠道更有效。由于网络招聘比较单向，所以要求要明确，并判断是否有效。比如用互联网招聘技术研发人员就比较适合。虽然现在很多公司都比较倾向于网络招聘，但是一些行业期刊在针对性方面仍具有优势，而且传统行业还是很看重招聘会等传统的方式。

至于高管人员，倾向于通过猎头公司来找，因为这些人职业危机不显著，也不会轻易暴露自己的转移方向。当然也可以通过外包方式。比如通过猎头公司找到一位顾问，通过他领导团队，他可以是在职的，通常时间为半年，其工资一般为原有人员的1.5到2倍，如需要则签订保密条款。

一般通过小猎头公司可以招聘初、中级人员，通常招聘一个人的费用大约在2000—6000元，可以保证在15个工作日内到位。但在事先应对猎头公司进行背景调查和业务测评。寻找人才时最好有个“标杆”，这样目标更明确、更快捷。小猎头公司会有一些保证，比如人员在试用期期间离开会支付一定的补偿金，但还是比较贵。

在选定了渠道后，如果在规定时间内有反馈，证明渠道是正确的，否则要及时调整。网上招聘速度最快，但往往水平不高，因为很难在短时间内在大量简历中找到合适的人。而且有的公司发现，从网上招来的人很多没做太久就又离开了，不可靠，认为还是熟人推荐好一些，于是就大搞“关系招聘”，让自己公司的员工甚至客户推荐、挖人。

通过关系招聘、挖人的成本会比较高，挖来的人要求的东西也较多，如果满足不了，企业也用不好这些人。长期以来，中国企业的人力资源管理和中国传统文化经常发生冲突，容易造成管理上难度的加大。内部推荐的人容易形成“小圈子”，通过客户推荐的人可能会影响企业与客户之间正常的关系和交流。

现实中审犯人式的面试随处可见。没有经验的或那些责任心一般的面试官，只在面试中程序化地问几个问题，应聘者再机械地回答问题，回答完后面试官就命令走人。这种单刀直入的问，不仅气氛尴尬，一般情况下也根本问不出实质内容来，应聘者要么提前准备好了台词，要么自我保护性地回答问题，而不会主动开放性地回答问题。

因此时代光华认为应进行有目标的而不是漫无目的的面试。面试时，应在最短的时间内把企业现状及发展前景和招聘岗位的相关要素告诉应聘者，要先想好向对方叙述清楚你要让他干什么，应聘者听懂后就会把自己合适的一面叙述出来，围绕面试官所聊的主题，展开下一步的阐述。也就是说，你先画个圈，让他围绕着你的圈谈，既不会浪费时间，也可以发现你要了解的东西。

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