如何留住不坚定的销售人员?
有这样一个女孩,在没有来到我公司之前是一个非常普通,胆小,内向,没有经验的女孩,由于当时为人比较诚恳老实,所以我公司决定给予一个做业务机会,在实习的过程中,很明显的显示出了她的能力不足与性格问题;很多人都不看好,可是在这段过程中,我却发现了与别人看法不一样的画面。
虽然她的能力不足,但是她学习起来却很用心;虽然她的性格内向,但是内心中也充满了对这个岗位的向往与执着;在这种情况下,我开始于其沟通引导,这个女孩相当的没有自信,每次遇到问题都会哭,都会逃避打退堂鼓,我告诉她,记录一下自己哭的次数与频率,如果频率降低了,就说明自己进步了,记录一下自己的失误数量频率,如果频率降低了,就说明进步了.....................
最终,在这个小女孩的努力下,一天一天的进步,证明了我当时培养的目的,一个人只要认真对待,只要努力付出,最终都会有收获的。现在这个小女孩哭的次数很少很少了,但是在心态上还是不是很成熟,遇到问题与苦难总是不能够坦然的面对,遇到公司作出的决定,很多方面不能够用从内心的理解与体会,所以在一次困难以后,还是提出了退出的想法。小姑娘写了书面的东西,没有直接来找我谈,她说她不敢;我不知道我要不要留她,虽然我心里是一百个想留她下来;如果她走了,我会感觉到非常的可惜,我花了那么大精力培养的一个人才,可能又要回到从前,过着她自己都不想过的日子,当然这只是可能;我不知道这个时候我如何去和她沟通,我想对她说下面的话,不知道能不能让她好好想一想!
女孩,你是真的想要离开这里吗?
离开了这里你会工作的更好吗?
当你摆脱做一线的工人的岗位,来到我们这里提升自己的时候,你忘了我们之间的谈话了吗?
难道你还要回到每天做苦工,一个月只赚那么微薄工资的时代吗?
难道你心甘情愿一辈子都只要做一个本本分分的家庭主妇吗?
不知道你是否为你的父母想过,是否为他们负责?
不知道你是否为你的家庭想过,是否为他们负责?
不知道你是否为你的儿女想过,是否为他们负责?
不知道你是否为你自己的人生想过,是否为你自己负责?
什么样的环境造就什么样的人生,你和什么样的人群在一起,就注定你一生成功的格局有多大,想一想这几个月来你自己的改变,如果你已经发现了,还有什么困难是不能克服的,我真的不明白。
社会上,生活中,任何时候任何情况下都不应该选择逃避困难,这种人注定不会成功,你愿意成为那种逃避困难的人吗?将来真不知道可以拿什么来教育我们的下一代,只有自己做到了,才可以教育别人。我也是一样。
虽然金钱不可以衡量一切,但是这个社会离开金钱确实是寸步难行,对于你,我相信你自己也明白绝对是一个可以让你上升的桥梁,这种机会对于你来说真的是难得的,这里的环境你已经熟悉了,这里的程序,你已经明白了,这里的人都在关注着你,帮助着你;不管你去了哪里,可以一下子得到这么多吗?
你说你犯错太多,如果真是这样认为的,就应该勇于面对,勇为改进,提升自己的能力,多为公司做贡献,而不是选择逃避;你的进步是明显的,你的学习过程还是很短暂,如果说销售那么的简单,每个人一上来就可以做的很好的话,那每个人都可以做世界首富了。要相信自己,可以做到,一个连自己都不相信的还能做些什么;如果你看懂了,如果你想通了,你的人生才会改变,相信10年后的某天,你会在心里记住我们,因为是我们让你的人生变的精彩起来。我们相信你可以战胜一切心里的困难,战胜所有实际的困难;我们相信你可以做好一切工作;我们相信你可以很好的锻炼你自己,很好的提升自己。
希望你可以躺在床上的时候好好的想想我所有说过的话,是否存在着这层道理,希望这些话对你有些帮助。我不希望再看到你流泪,我也不希望再看到你的逃避,最起码在你没有具备一个优秀人才的赚钱能力之前,我不希望再看到你的逃避,希望你可以做到。
这封信写给我的一个下属,我的一个值得信任的下属。
当她看到我的这段想和她说的话后,哭的非常厉害,向我诚恳的道了歉,承诺以后不会再提出离职的念头,好好工作,为公司多做贡献。
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