3招助企业在招聘工作流程中留住员工

“三分之二的职场人士在求职过程中最终放弃工作机会。”在这个劳动力导向的市场中，对于雇员来讲，薪金已不再是留住他们的唯一动力；而对于高层管理来讲，如何在人才短缺的市场中留住潜力股员工、有效地将企业的魅力展示在员工面前，仍是他们最急需要攻克的难点。

在2013翰德薪酬与招聘工作洞察报告中，翰德就人才短缺市场中求职者中途退出招聘工作流程的现象不断加剧（甚至签订合约之后退出）这一令人担忧的问题，征求了他们的看法。

翰德认为，雇主是可以通过行动，来改变求职者中途退出这一现象的。而在寻求最佳人才的过程中更好地装备自己，是雇主扭转求职者中途退出这一趋势的唯一途径。

下面的调查报告中具体向企业展示了在制定薪酬时需要考虑的关键因素，以及翰德如何使招聘工作过程效率最大化，减少求职者退出数，确保较高的最优雇佣人员。

企业伤不起：求职者招聘工作中途退出

一轮轮的面试，一次次的淘汰，企业辛苦招进来的人才，却在报道那天不见人影，这对于企业来讲，无疑是伤心一幕。

而求职者在招聘工作过程中中途退出还具有相当高的风险。

首先、求职者的中途退出使得雇主在中国人才短缺的市场中越来越处于弱势地位。翰德的调查显示，五分之一（19.3%）的雇主在过去一年中经历过求职者中途退出申请的情况，退出求职者的比例约为总求职申请的四分之一到一半（26%——50%）。五分之一（21.2%）的雇主表示求职者一般在投递申请后的首次面试期间退出。三分之二（69.4%）的雇主遇到过求职者在收到工作邀请后选择放弃的情况。约40%的雇主称中途退出的求职者比例正在不断上升约四分之三（74.9%）的雇主表示现在他们预计求职者会在招聘工作过程中的某一阶段退出。

而候选人又是出于什么动机，在招聘工作过程中离开企业的呢？

翰德的调查报告显示，导致求职者在拿到工作邀请之前退出的原因，主要是因为薪酬未达到求职者的预期，公司文化不适合自身发展，以及公司缺少预期的职业发展机会；而导致求职者拿到工作邀请后退出的原因，主要原因有未达到求职者薪酬，其他公司给出了更好的职位，以及公司缺少职业发展的机会。

由此看来，薪酬虽然是吸引求职者去留的首要因素，但是若想让求职者真正愿意留到企业，单纯的薪酬已经不能够满足他们的要求了，广阔的职业发展平台、更好的晋升机会都能够影响求职者最终的选择。

其次、失去优秀的求职者的成本非常高昂。因为企业不仅浪费了之前招聘管理过程中投入的时间和精力，影响了生产力，员工士气也会因为关键岗位的空缺受到负面影响。此外，招聘工作时不得不“退而求其次”也可能会对企业带来商业上的风险。

坐以待毙？袖手旁观？一味地埋怨或许得不到好的效果，在企业自身上寻找原因才是正确的选择。调查结果建议，雇主应首先关注精简企业的招聘工作流程。招聘工作流程时间的长短，与企业留住员工的概率成反比；其次，雇主增加与求职者的沟通使其积极参与其中，包括强调其职业发展机会，介绍公司文化，向求职者展示岗位所面临的机遇。再次，企业应该在薪酬、福利方面对有潜力的求职者开诚布公。

企业逆袭：行动起来，三招让员工留在企业！

中国人才短缺的情况，使求职者处于更有利的位置。这是一个求职者为导向的人才市场，优秀的求职者人人争抢，其选择机会也多面对这样的情况，企业需要积极行动起来，吸引人才，留住人才。

如何能够在招聘工作过程中留住企业想要的员工呢？翰德提出了企业逆袭的三条金律：

第一、精简招聘工作流程。

调查显示，招聘工作周期越长，求职者就越容易认为雇主无心留人，继而脱离企业，寻求其他机会。多数受访雇主（39.5%）称平均招聘工作流程（从通知招聘工作人员到最终与求职者签订合同）为6——8周，还有三分之一的雇主表示会长达9周或以上。大部分员工还需给予其现雇主四周时间交接工作，因此四分之三（75.1%）的企业在新员工入职前需要等待10周或更久。

雇主可通过以下措施缩短招聘工作流程：从一开始就给出求职者精确且最新的职位描述；遵守招聘工作流程的时间表；及时审核候选名单。

第二、与求职者有效沟通。

大多数雇主在与未来员工沟通时可以做得更好。四分之三（74.8%）的求职者称，就帮助其了解潜在雇主而言，招聘工作流程给出的信息量“一般”。在认为招聘工作过程未能给出足够信息的求职者中，有76.9%最终退出。

翰德认为，雇主与求职者有效沟通能减少中途退出的求职人，加强其与企业的联系。

在与求职者进行有效沟通方面，企业应做到：确保求职者在面试时明确期待值。积极传达为本公司效力的好处。准确描述岗位，包括优势和具体面临的挑战。强调公司文化——超过半数（54.1%）的求职者表示合适的公司文化十分重要。建立有吸引力的公司网站。

第三、在薪酬、福利方面向潜在的候选者开诚布公。

翰德的调查显示，薪酬未达预期是求职者中途退出的一大关键因素。由于此原因，51.7%的求职者在拿到工作邀请前退出和60.1%在之后退出。

雇主和招聘工作人员可通过以下措施降低该风险：管理求职者的期望值，明确职位的薪酬能在无法达成共识时节约双方时间。不要将薪酬预期严重超过企业预算的求职者列入候选名单。确保给出的薪酬具有市场竞争力，并反映出该岗位对公司的重要性。强调其他福利，如岗位轮换，借调机会，海外工作，快速晋升或更好的职位头衔。尽可能给予求职者有吸引力的条件。

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