HR如何开展职位分析的工作？

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HR招聘犹如家常便饭，也是HR的基本工作之一。令HR们苦恼的是，针对每一个职位，在招聘时都需要提供职位条件和职位描述，煞是令人费心。职位分析主要是对企业职务的设置目的、中心职责、工作内容、权限范围、结构关系以及工作环境、工作条件等进行全面的分析、描述和记录。职位分析在人力资源管理中有相当重要的意义。

因此时代光华认为HR首要是确定工作的具体特征，即工作描述；其次是找出任职人员的各种要求，即工作说明书。工作描述就是要通过工作调查，在取得有关信息的基础上，对工作岗位的名称、性质、任务、工作关系及工作环境等内容做出比较系统的描述，并加以规范化。

有了准确、规范的工作描述，就要想到承担该岗位的员工应具备什么样的资格与条件。这就属于工作说明书的主要内容。具体包括对任职人员的一般要求，如性别、年龄、工作经验及一般能力等方面的要求。

翻看许多企业的工作说明书，虽然洋洋洒洒，内容丰富，但仔细推敲却存在不少问题。比如职务说明书的格式、语言和内容不规范，给管理造成很多麻烦，对工作描述的语言比较模糊，或者语言比较空洞，让任职者不知所以然；关键词运用不当，混淆了职务间的区别，或将职务和职位混为一谈；设计工作说明书的人员缺乏专业水平，使所制定的工作说明书流于形式等。

那么如何去开展职位分析工作呢？其实，要准备好四大阶段的考验。第一阶段，准备阶段。要确定工作分析的目的是什么，因为从工作的不同侧面都可进行分析。具体可以在七个不同层次上进行：职员实际在干什么、管理者认为职员应该干什么、职员认为他应该干什么和计划干什么、管理者认为职员将干什么。

第二阶段就是调查阶段。这一阶段主要是确定调查的方法，对整个工作过程、工作环境、工作内容和工作人员等主要方面做出全面调查。常用的调查方法有：观察法、访谈法、日记法和问卷调查法等。

第三阶段是分析阶段。主要任务是对有关工作特征和工作人员特征的调查进行深入全面的总结分析。所采用的各种分析方法都各有长短，对不同的岗位或不同的目的应选用不同的方法。

第四阶段是完成阶段。 在这一最后阶段，要将分析的结果写成书面材料，即编写成工作描述和工作说明书，并提交给相关部门。可见，职位分析在人力资源管理中作用重大。只有对自己的发展有清楚的预期的企业，才能赢得高效益。但我国目前，真正重视职位分析的企业却不多。据了解，许多企业都没有进行过职位分析，甚至不知道职位分析是何物。

其实，在以人为本的竞争时代，人力资源管理工作尤为重要。而工作岗位的设置科学与否，又将直接影响一个企业的人力资源管理工作的效率和科学性。所以，企业应更多关注职位分析，将其作为招聘、任用、提升、调动、考评等人力资源管理具体工作的依据，以优化人力资源的配置，提高人力资源管理的水平。同时，也为组织的管理活动和管理者提供职务方面的完整信息。

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