怎么进行汽车4s店培训

4S店在很多人的印象中都是一种服务态度好，有正规程序的店面，但是大多数人不知道的是这样的服务是经过很多程序培训出来的。那么作为管理人员来说怎么进行汽车4s店培训呢？

一般认为，汽车4s店培训需要分为三个阶段：企业内部员工自愿报名或者部门推荐报名，由人力资源部发出笔试和面试通知，通过笔试、面试考察与审核，经内训师评审小组认证通过，员工收到录用通知即可进入内训师团队。

培训阶段，经过基本演绎技巧和风范的培训，化解胆怯心理、做好自我管理、情绪管理等，奠定培训师的表达基础，确立自信表达、专业风范呈现能力，使得讲课有内容。从自我介绍、专业表达技巧、图表数字、情理并茂、课程导入到收结的训练，建立培训师的专业讲授形象，提升专业讲授技能，使得讲课有效果。

通过效果深化、语感结论、重建内容、素材点评、促动控场、素材运用、等方面进行训练，全面提升内训师的课程掌控能力和教材设计能力，使讲课有系统。培训之后的效果还是需要我们检验的，这样才能够让我们在培训中有所收获。员工觉得自己进步了，4S店也觉得自己收获了非常好的员工。

怎么进行汽车4s店培训就是以上我们为大家提到的几个步骤，在培训的时候我们可以按照给出的每一个培训步骤来进行。只有不断的学习才能够让我们的4S店拥有更好的服务。

发布：2007-03-19 09:55 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]