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互联网产品研发管理-团队管理的突破-人性
从事团队管理工作以来,也是走了不少的弯路,当然我管理的团队不是那种大团队,都是在10人左右的小团队。教科书上讲的东西基本上是没有考虑现实中的各种条件与环境资源因素,所以很多人在开始做管理时会搬出来套上去,结果发现有此不对称,套的越多事性越复杂,把简单的问题复杂化了。
复杂的问题简单化,越是简单的东西越接近人性,什么是人性这里就不多说,我们从需求说起吧,不是用户需求也不是软件需求,而是人的需求,作为团队的管理者一定要清楚团队中每个人的需求,心里的真实需求。先简单的看几个变量。
1、个人的需求
团队每个人都有自己的心里需求,要通过项目提升技术水平,还是想在公司赚到钱,还是想利用公司的品牌赚到工作背景,等等一切的需求都是人性的基本需求。
2、公司的工资
公司给的工资,钱只是一个工具,可以驱动个人去完成工作的工具。
3、分配的工作
分配的工作是团队的每个人的任务。没有人不喜欢工作,不喜欢工作的人也不合适在这个团队,只不过要找到这个点,什么工作合适于谁来做。
4、工作目标。
工作目标是个变量,激励每个人的斗志,也是管理的最高目标。完成工作的目标。
在开发团队中,开发人员需要的除了基本物质需要外,其实很多开发人员更注重于“英雄主义”特别是国内大部份开发人员,喜欢这种感觉。
有些公司的老员工,对付工作来说是足足有余了,没有什么激情,甚至对于分配的工作有些抵触心理,常常会对管理挑刺或找事,像这种情况是常有的事,就这一件事让很多初为管理的人头痛,我的做法,是挑一件工作出来,这件工作与其它团队人干的事不一样,有工作的差异性,一件有差异的性工作可以让他心里觉的与众不同,别人不能做的事,别人做不了的事,自己做到了,暗爽!这就是人性。
挑出来的这件事可以是开发工作相关的,也可以是管理相关的。
很多公司采用奖金制,这种方式也是很爽,钱这个工具可以帮你做很多事,但钱到了一个数,钱的作用不是这么明显了,还是需要考虑到人性的其它层面。
但是光针团队一个人采用这样的手法也是不够的,因为团队其它同学也不笨,每个人都会想提升想做英雄,如果过于突出“个人英雄主义”那么会导致团队管理失衡
有“完美英雄”是件好事,但当“英雄”成为了瓶颈就是件“杯具”了。
我的作法就是通过培训机制,让每个人享有同等的权力的机会,不管如果培训,其实个人工作能力和接受水平是可以预见的,团队整体培训除了提升工作能力外,更多的其实是安抚“后进者”,不能让“英雄主义”成为内部矛盾的导火线。
人人都有表现的欲望,特别是在国内的团队合作中,这也是人性的具体表现。
作为一智慧的管理者,是需要看清每个人的人性,迎合人性的需要,利用各种工具驱动达到管理的目标,会简化很多管理的流程的工作。书上说的很多理论,都不够具体实际,让很多初为管理的人走的路很远,也很难。
对于一线的开发人员:金钱欲,求知欲,安全感,快乐工作欲。这几个是每个开发人员都想要的,人性才是根本!
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