项目经理篇：项目的毒药及解药

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我求职时曾经碰见一个老总。这个老总给我讲了他公司一个项目经理的案例。我认为这个项目经理的故事有一定的代表性。

有一个项目管理经理，将一个几个人的项目组发展到几十个人，在项目快要结束时，公司另有安排，将这个项目经理调离了这个项目组。但是，在这个项目经理调离了这个项目组后，项目组内部矛盾重重，这个项目以失败告终。你怎么评价这个项目经理？

我说：我想听听你公司其他人对这个项目经理的评价？

他说：分为两派。一派是正面的，对他的能力和工作给于极高的评价。一派是反面的，认为他没有建立起项目的规范制度。这两派的意见支持和反对的人数大致相同。你支持哪一派的意见？

我说：这个项目经理离开这个项目组是迟早的事。因为他犯了众怒，得不到项目组成员和领导的支持。

他说：你这见解挺有意思。能否说得具体点？

我说：在一个公司有什么任务比项目结项更重要呢？从另有任务安排说明领导层已经看出了问题。但采取的措施反而提前激化了矛盾。从你的描述中，我可以从中发现三处问题：

第一，将一个几个人项目组变成几十个人，这说明这个项目从一开始就没有规划好。而且你们所说的项目快要结束，我估计这仅仅是开发阶段，以后的测试，实施，及用户培训等肯定还没有考虑。这个项目经理已把这个项目变成了一个无底洞。没有项目的规模估算，没有项目里程碑，他肯定得不到领导或老板的支持。

第二，项目组成员体制，职责任务没有规划好，使项目组成员人浮于事。项目经理的一个职责让项目组成员清楚了解各自的职责、工作量及时间安排，遇到困难能准确找到问题的关键点迅速组织人员解决之。这个项目经理显然没有做到这一点。一有问题或者随意指派分配，或者要求公司协调人员支持。导致项目组越来越臃肿。 无法明确、落实责任制。干事多的，反而挨的骂多；干事少，反而可以在一旁说风凉话。所以，他也得不到下属的支持。

第三，还有一个不足是没有激发项目组成员的热情。这个项目，可以看得出从头到尾应该都是靠这个项目经理的个人能力在支撑。一旦这个项目经理病倒或者离职， 这个项目组就会面临被解散的危险。后来的事情也说明了这点。应该向项目组成员灌输项目组的远大目标以及做事的原则，激发大家的热情，只有把个人的梦想和团队的目标结合起来，一个人做事情才会努力，乐意奉献。有时多花点时间和下属交流，谈谈的想法，谈谈理想，是值得的。不要让自己孤独地战斗，让这个项目变成大家的项目。

他说：如果让你来做这个项目经理你会怎么做？

我说：第一，加强沟通，与项目组成员，与上级领导多沟通，倾听他们的想法，取得团队中大部分人的支持。

第二，项目组成员技能，能力摸底，了解每个项目组成员的长处与短处，尽力做到个人的发展目标与团队的用人一致，最大可能的激发项目组成员的热情。

第二，做好项目规划，加强项目管理，建立项目里程碑，每个里程碑应提交的成果物

第三，加强项目风险管理，对项目中将遇到的风险进行预测，对各种分析进行分析评级，设置风险系数也就是风险可承受范围，然后针对各个风险列出降低风险各种方案