项目经理能力体系研究

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1 问题的提出

随着人类社会的发展，社会财富积累的主导方式和管理的主导方式正在发生着变化。21世纪我们的社会已经进入了知识经济社会，在工业经济中以周而复始、不断重复的日常运营活动为主的创造财富的主导模式，正在被一次性、独特性、不确定性和创新性的项目活动所替代。

与之相应的，对应运营活动的职能管理，也在逐渐地被对应创新活动的项目管理所替代。这些正如美国项目管理专业资质认证委员会主席Paul Grace所说：“项目管理如狂潮般席卷整个经济领域，而且在愈来愈多的领域中体现着非凡的生命力，到处都可见到它的影子，因此在当今之社会，一切都是项目，一切也将都成为项目”，以及项目管理大师Rodney Turner所言 “进入21世纪，基于项目的管理将会扫荡传统的职能管理”。有鉴于此，可以说我们的社会正在进入项目导向型社会。

在这种项目导向型社会中，项目和项目管理成为新的趋势和潮流。随着项目的日益增多，项目管理应用的迅速普及，日渐兴起了一族新型的举足轻重的经理人员——项目经理。在当今社会，项目经理已经成为一种职业。

职业项目经理应该是深谙项目管理之道，熟悉项目管理知识体系，具有良好的职业道德，能够熟练运用项目内外各种资源、技术和工具，为实现项目目标而努力的新型社会人才。若想成为成功的项目经理，就必须具备相应的能力。

这“相应的能力”是什么？目前各种组织、著述中对这些能力的提法不下几十种，如：团队领导能力，项目的决策能力，项目经营能力，项目管理能力，组织能力，人员开发能力，沟通能力，联系的能力，激励能力，发现解决方案的能力，处理矛盾冲突的能力，解决问题的能力，一定的业务能力，一定的技术能力，讲演能力，创新能力，个人魅力，学习能力，等等。此外还要加上几大素质要求：良好的职业道德，健康的身体素质，优秀的心理素质，坚实的知识积累，丰富的经验，等等。

还有几大管理技能的要求，诸如：项目管理与专业知识技能，人际关系技能，情境领导技能，谈判与沟通的技能，客户关系与咨询技能，商业头脑和财务技能，等等，不一而足。这些内容反映了人们对项目经理的要求、关心与期待。

但是这种既不具体，又缺少关联与分析的能力要求，只会让人莫衷一是，无所适从。笔者认为项目经理必须具备“相应的能力”，但这种能力既不应该是杂乱无章的，也不应该是零零散散的，项目经理的能力应该是一个科学体系。

在项目管理实践中，管理不同项目的项目经理和在项目中处于不同管理岗位的项目经理应该具备不同的能力。项目经理的能力，有其核心内容也有不同的外在形式。然而，由于我国的项目管理总体发展水平还不够高，项目经理的培养标准和项目经理的实际能力水平还参差不齐，我国的项目管理界急需明确项目经理的培养、考核标准，建立科学的项目经理能力体系。本文以项目经理的能力为基点，从项目经理的视角展开，通过分析项目经理的能力核心、能力应用与能力的外在体现形式等关系，解读管理不同类型的项目、不同等级项目经理应该具有的能力，进而提出项目经理的能力体系模型构建设想，项目经理的能力培养和考评的建议。

2 对项目经理能力的认识

2.1 能力

关于能力定义有多种不同的解释：

（1）有关项目管理专业书籍介绍：能力一词由拉丁语“Competentia”而来，意思是“被授权进行判断”和“有权发表意见”。这种解释通常不太容易被我们中国人理解。

（2）在中国，汉语词典的解释为“能够胜任某项任务的主观条件”。

（3）辞海解释为：成功地完成某种活动所必须的个性心理特征。分为一般能力和特殊能力。人的各种能力是在素质的基础上，在后天的学习、生活和社会实践中形成和