有效利用信息技术于人力资源管理

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人力资源在中国的战略重要性

全世界的企业均重视通过以下两个主要的途径实现其业务增长：提高成本运营效率和增加市场占有率。在中国开展业务的企业要持续提高其市场占有率需面对两大重要挑战：应付国内外日益增强的竞争和如何通过快速扩展去占有国内外市场。

一个企业如何适应强大的竞争及提高快速扩展的要求完全依赖于公司能否发掘并保留优秀员工。优秀员工是企业在竞争的动力，他们创新概念，为客户提供优质服务并为企业内部发动机提供动力以生产优质产品。如果没有足够的优秀员工，企业难以充分的扩展，开设新店铺，扩大工厂规模或者增添新产品以保持及提高市场占有率。

今天中国人力资源的战略重点之一是如何高效地雇佣、发展及保留足够的供企业发展需要的优秀员工。要达到这个要求，人力资源管理者必须关注以下三方面因素。首先，他们必须迁离其管理日常运作的角色，将精力集中在帮助企业成功发展。其次，为使企业发展成功，他们需要建立一个有效的能力模型用于发掘优秀员工。第三，企业管理层利用能力模型挑选、发展、评估及保留表现出色的员工，剔除表现不达标的员工。

高效的信息技术工具助您成功

人力资源管理者通过四种方法可以灵活而有效的应用信息技术。首先，信息技术可以减少管理日常操作的时间和成本。一个高效的人力资源管理系统(HRMS)能有效地处理薪资，计算福利，记录考勤信息，管理休假。系统中的自助功能便于更改地址，回答有关休假的剩余天数等问题，从而使人力资源专员从耗时的、低回报的操作中脱离出来。随着企业的扩展，人力资源日常管理的需求会变得更为复杂，一个可靠的信息系统应只需少量或无需花费便能应对日益变化的需求。

其次，信息技术能按公司的能力模型对职位候选人进行快速的评估。通常，公司需要从几百个职位候选人中挑选出合适的人选。随着筛选过程的不断细化，执行筛选过程的工作量将成几何倍数增长。一个好的能力模型应按照职位的要求，对职位候选人的行为、态度以及技能等做出评估（测试）。把一部分评估流程自动化，人力资源管理者能快速地筛选职位候选人，剔除那些与职位要求不太符合的职位候选人。

第三，信息技术便于企业对员工能力进行分析。人力资源管理的战略重点在于不断确保雇员得到适当的培训使雇员本人及公司同时成功。一个好的人力资源管理系统，其能力模型和技能发展的模块能有效地记录每个员工的发展需求。管理层能从中确定培训差距，从而准备预算，评估费用，确保有效利用组织发展的预算费用。

最后，技术能让企业了解自身。现代企业都定期吸纳有关员工态度、企业文化及员工想法的数据，用以改善公司表现和企业文化。一个好的人力资源管理系统，通过在线员工调查和公司文化调查有效的提供相关重要信息。