工程项目管理造就人

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工程项目管理者应建立以人为本的全新理念。这里的“人”，指管理人员、作业人员、项目管理组织和项目管理的相关组织。这里的“本”，指根本、基本、原本和资本。“工程项目管理以人为本”，是指工程项目管理为人，工程项目管理管人，工程项目管理造就人，工程项目管理依靠人，工程项目管理要处理好人际关系以及工程项目管理应建立人才战略。

项目管理管理为人

工程项目管理为人还是为目标？这是现代工程项目管理和传统工程项目管理的分水岭。现代项目管理为人，不是为实现目标；实现目标的目的是为人；如果没有为人的观念和思想，既制定不出优化的目标，有了目标也难以实现。为人，就是为顾客服务或为用户服务。对工程项目管理者来说，顾客有大小。自小而大可指：下道工序，发包人，使用人，社会，国家。上一道工序的用户是下一道工序；承包人的用户是发包人；发包人的用户是业主；建设者的用户是社会；所有项目管理者要为国家服务，维护国家的利益，国家是用户，国以人为本。在国际工程项目管理中，上述管理同样适用，既要为外国的客户服务，又要为我国这个大用户的利益服务。损害国家利益的任何项目管理行为，都要被杜绝。

工程项目管理为人，必须提到为员工，包括为作业人员。要为他们的利益服务。在作业的时候，要提供符合标准的作业环境，搞好安全管理、劳动保险和医序保险，满足劳动保护的需要，保障他们的安全；在进行分配的时候，要兑现承诺，不拖欠工程款；要运用行为科学原理，满足员工的各个层次的需要，既要有精神激励，又要有物质激励；对农民工要与自己的员工一视同仁要像比尔盖茨说的那样，“给员工最大的福利是给员工以支持，给员工培训”；要用人力资源管理的理论和手段调动项目所涉及的各类人员的积极性，发挥他们最大的潜能，搞好项目。

工程项目管理管人

工程项目管理管人，就是要运用各种管理职能包括计划、组织、指挥、协调、控制、激励、教育等，对管人都适用，尤其是不要忽略教育和激励。

人是资源，是可再生的资源。人力资源在使用过程中需要适宜的环境，需要克服风险，需要分配时间，需要有好的情绪和心态。因此，人的管理对于项目的成功至关重要。从一般原理讲，人力资源管理过程有人员的获得、培训、保持和利用。具体讲，包括人力资源规划、工作分析、员工招聘、员工培训和开发、报酬管理、绩效评估。当前，工程项目人力资源管理应特别重视四点：

坚持项目经理责任制。项目经理责任制的核心是选择一个好的项目经理、明确其责权利、建立好项目经理部。项目经理是项目管理的核心人物，必须具有建造师执业资格，达到相应的工程项目经理岗位职业资格等级，接受有关的继续教育。项目经理部的建立要搞好三个优化：一是结构优化，即根据项目的特点选择科学的组织结构形式；二是人员优化，即配备适宜专业、数量、素质的人员；三是行为优化，即要分配好团队角色，提高凝聚力，搞好激励，强化士气。总之，要搞好项目团队建设。

继续教育。现在是知识型社会，要发展知识型企业和知识型团队，培养知识型的人。只有通过学习，才能拥有知识。要建立学习型社会、学习型企业、学习型团队。每个人都要成为学习型的人。所以，要大力发展继续教育，加强知识培训。

建立诚信型项目管理组织。诚信是讲究道义，是良好的品质，是职业道德，是团队文化的基石，是为人服务的基本条件，是无形资产，是重要的资源。管人就是要建立个人的和组织的良好职业道德标准，提高人的职业道德水平。

管好作业队伍。人力资源管理不能忽视作业队伍管理。作业队伍管理的关键是提高效率，提高效率的关键是调动人的积极性，调动积极性的重要手段是执行合同、加强培训、制度管理、纪律约束、行为激励和搞好分配