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三大层面突破企业招聘难题
企业的竞争,归根到底是人才的竞争。而人才首先是要通过招聘而来的。因此企业的竞争在很大程度上与它的招聘能力有很大的关系。实际上很多企业都存在“招聘难”的问题,特别对中小企业而言,因其知名度不高、所能提供的薪酬福利缺乏吸引力,“招聘难”的现象更为严重。
然而,很多企业常常会把“招聘难”归结于外在的原因,比如人才匮乏、应聘者要求过高等,而他们很少意识到,这种“难”也许是由于自己的招聘策略、招聘方法不恰当而导致的。时代光华认为,HR要解决“招聘难”的问题,应从技术、战术和战略三个层面来入手。
首先是技术层面。技术层面所要解决的问题是:通过科学的方法,从应聘者当中,快速、准确地找出知识、经验、能力、个性、动机等符合岗位要求的人选,实现人岗匹配,降低用人的风险。
一方面要有清晰的人才标准,如果选人没有标准,或者标准不清晰、不统一,会造成两方面的问题,一是招聘效率得不到保障,因为你不知道怎么样的人是合适的,什么样的人是不合适的,这会浪费许多时间和精力;构建清晰的人才标准是提高招聘效率和质量的前提条件。有效的人才标准应能准确地反映岗位的要求,同时能够帮助正确筛选出合格的应聘者,通俗地来说,就是只选对的,不选贵的。
另一方面要有严谨的招聘流程,招聘流程要衔接紧合理,既不能太长,也不能太短。太长则浪费精力和成本,同时也让应聘者感觉到效率太低,太短则太仓促,让应聘者感觉企业的管理不规范。一般而言,岗位层级越高流程越要人性化。如果是规模较大的招聘,还可以考虑采取逐轮淘汰的方式。另外,有效的简历分析和筛选技术、招聘管理系统的运用,可以帮助迅速排除明显不合格的应聘者,大大提高招聘的效率。此外,科学的测评工具和专业的招聘人员也必不可少。
其次是战术层面。如果没有应聘者,再好的招聘技术也起不了作用。因此,战术层面所要解决的是:通过采取有效的策略来找到更多的应聘者,扩大选才的范围。一方面要恰当地掌握招聘时机,招聘开展前,要认真分析人才供给的变化趋势,选择恰当的时机进行招聘。时机选择不对,招聘的难度会加大。当然,这也要根据企业的实际情况,企业需要的并不是最优秀的人才,要的最合适的人才,因此对于一些中小型企业,选择在校园招聘高峰期过后再进行招聘可能会更加合适。
另一方面要选择合适的招聘渠道。招聘不同的员工,应选择不同的渠道以及一些巧妙的招聘广告,招聘广告的设计,首先要重点突出、主次分明,把招聘岗位、具体要求用最简洁明了的语言或图表展现出来,让人一目了然;其次是要在真实的前提下,将公司和岗位进行适当地包装;三是在形式与内容上有创意,吸引人的眼球。
此外,在发布招聘信息后,就可以接收应聘者的简历了。但如果只“守株待兔”有时是不够的,还要“主动出击”。因为有些求职者工作经验比较丰富,对找工作并不着急,或有些应聘者还在职,没有好的机会不会轻易更换工作。如果你想获得这些应聘者的青睐,不妨更积极一点,主动到招聘网站上搜索符合条件的人,并通过各种方式与他们联系,这样就不会错过任何一个人才了。
最后是战略层面,而要从根本上解决这个问题,就要树立尊重知识、尊重人才的良好形象,提高员工满意度和文化认同感,塑造良好的雇主品牌,以吸引优秀人才前来应聘加盟,使企业的人才库中英才济济,成为人才的蓄水池。
即使企业再优秀,如果个人没有合适的岗位,英雄无用武之地,也是很难吸引人才的。因此,企业应为人才提供施展才能的平台,为人才的成长发展提供各种支持和帮助,特别是要为员工设计好职业发展通道,使员工与企业共同成长。总之,对于企业来说,根据自身的实际情况,从战略、战术、技术三个层面入手,有效解决招聘难的问题。
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