IBM启动全球裁员，转型阵痛下持续变革

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自今年4月，IBM公布了令人失望的一季度财报之后，于前几日宣布在美国市场裁员约1300人，而澳洲部裁员人数在1200至1500人之间，裁员人数占比约10%。此次全球范围内的裁员数量为6000-8000人，占员工比例不到2%，裁员将在6月底完成。这是IBM在今年4月开始的重组计划的一部分。

IBM近年来通过缩减员工数量，压缩经营成本等多种方式进行变革。继去年的“渐进式”提前退休计划后，近日业内再传IBM裁员以压缩成本的消息，时代光华认为，目前的IBM公司已经变得太懒怠，销售人员对客户反应太迟钝，导致糟糕业绩。裁员的背后是突出转型的信号。

IBM一季度财报显示，当季营收为234亿美元，比去年同期的247亿美元相比，下滑5.1%。净利润为30.32亿美元，比去年同期的30.66亿美元下滑1.1%，这是该公司自2005年以来第一次盈利情况低于市场预期。IBM认为，业绩下滑是因为销售团队未能达成一系列有价值的软件和硬件交易。此前有消息显示，IBM曾有意将目前利润率最低的服务器产品X86出售给中国企业联想。

目前，IBM中国方面尚未公开裁员情况。一位今年3月离职的IBM员工透露，为完成业绩目标，自己曾“体验到一个礼拜被加了三次数字任务的疯狂。”并抱怨称，在工作强度增加的同时，IBM员工福利不像以前那么好了。

而，IBM正试图通过移动、云计算、大数据分析和社交媒体等新技术的应用实现业绩目标。6月5日，IBM宣布以20亿美元收购云计算公司SoftLay-er，以提升其在云计算领域的竞争力，IBM预计，到2015年云计算业务将为其带来约70亿美元的收入。一直以来，IBM都在变革领域进行投资，这需要各种技术组合，以便在该行业处于领先地位。然而，IBM进军云计算市场是明智之举，但转型过程将不会一帆风顺。

云计算趋势提供了一个全新的机会，传统大型IT公司已经建立起庞大的基础设施，但却被新技术所瓦解，这可能就是IBM需要裁员的原因之一。　硬件厂商通常认为，云计算将为他们提供一个销售机会，因为他们可以面向数据中心和终端用户销售服务器。

IBM将不再只是销售技术和提供服务，而是要利用其丰富的行业资源帮助企业和政府部门重新定义和开展业务。而“现在的解决方案，特别是在智慧城市和云计算，对于服务的需求更大，对IBM的销售团队和合作伙伴都是一个新的考验。”

长期以来，IBM不同产品线向企业客户传递的概念很复杂，但新的业务模式将IBM庞大的产品线“嵌入”解决方案。产品是既定的，但解决方案是动态变化的，由此涉及的业务流程、运作模式、业务协作、渠道管理等各个方面的运作模式都将被重新梳理。在此基础上，服务咨询、软件、硬件和融资租赁部门将组成一个团队，“端到端”与客户接触。

IBM内部正在推行的新的销售理念，让员工与合作伙伴的注意力集中到“客户的价值”这件事情上来。“这是一个很大的挑战，在新兴市场里，因为有新的市场需求，就需要有新的解决方案和应用做支撑。”显而易见的是，移动成为IBM新一轮的业务重点，移动业务的增长速度会超过当年互联网的增长速度，成为新的“业务热点”。

时代光华认为，在全球经济面临不确定性的环境下，IBM一面受到大的市场环境影响。事实上，IBM一直都在进行裁员，只是不像其他公司范围那么大。其次，大型互联网公司都在自己购买云服务器，这对传统IT公司冲击很大。IBM也在尝试剥离传统硬件设备，向更高利润的市场转型。在全球经济复苏疲软的大背景下，整个IT产业的发展势头已经远不如前，IBM裁员既是企业利润下滑背景下节省成本的要求，也是重组框架结构的需要。
 

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