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现代企业管理--员工管理技巧

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没有学会执行力的时候,不配做领导。给新员工上第一堂课的不是领导,而是他的同事,是他们让新员工学会忍受“委屈”。现在很多企业都采取老员工带新员工的发展方式,其实也是这个道理。企业管理者由于自身工作繁忙,无法全身心教导新员工,于是,为了让新员工更快地适应自己的岗位工作,在新员工初进公司的时候,一般都安排老员工来带领。于是,老员工“倚老卖老”,“欺负”新员工,不时对其进行一番刁难,其实目的也是让他受点“委屈”,锻炼他的承受能力。一个经过训练的执行者,在单位受点儿委屈一点都不会影响他的情绪,慢慢地就特别坚韧了,最后领导、客户给他受的那点气,对他来说就是小菜一碟。

当一个系统改造一个人的时候,远比领导说话要方便。例如,小孩子不听父母的话,老师说他就会听,同学说他,他会更容易接受。所以,管理者要懂得,进行执行训练时让员工去影响员工。很多时候,管理者对他说,他会觉得模糊,但是,老员工去带他,做他的榜样,他就能很快上手。这个时候,新员工已经度过了与团队的磨合期,开始融入团队,表演自己的角色了。

任何一个环境都会对人的价值观起到不可估量的影响。所以,在企业团队中,我们要尽力营造一种和谐的人文氛围,让新员工在这种氛围的熏陶下形成人与人之间的信任,彼此间形成一种默契的共赢的价值观。这样才能使员工融入团队当中,为团队发展做出贡献,提高整个团队的竞争力。

一个优秀的团队,必定有优秀的文化在影响人;一个成功的执行者,必定有成功的团队文化在影响他。

在传统管理中,员工仅仅是"会说话和灵巧的机器",员工是机械式工作,老板所关注的是员工每天所完成的工作量,没有必要去关心员工在想什么和希望做什么。

而随着自动化程度的提高,员工的工作逐渐从机械式劳动转向创造性劳动,创造性劳动需要员工的知识资本和创造力,所以现代管理更强调员工的主动性和创造性。

因为现代管理更注重人自身的价值,所以在现代管理中人自身的价值体系显得越来越重要。

首先是对工作目标的影响。管理者可以告诉员工完成什么样的工作,员工也可能按管理者的要求按时完成工作。但质量的好坏,却取决于该员工价值体系对这项工作的认同程度;员工是否能够创造性的完成该项工作(高效率的完成),也取决于该员工价值体系对这项工作的认同程度。

对现代员工而言,工作的主要目的已不再仅仅是为了生存,更重要的是为了实现自身的价值,这?quot;价值"就是员工"价值体系"中所推崇的那部分价值。

如果他的价值体系并没有对这项工作产生认同,这项工作就是"要我工作";如果他的价值体系对该项工作产生了认同,这项工作就会变成"我要工作"。

由于对工作目标认同的差异,在工作过程中的工作行为也会产生差异。比如,当工作出现问题时是推委逃避,还是认真解决,都与员工的价值体系有直接的关系。

要对价值体系进行管理,首先要对员工的价值体系进行识别。由于每位员工的社会背景和教育背景不同,所以价值体系也不可能相同。

对在职员工使用观察法可以比较客观的了解其价值体系,观察法主要是通过观察他对突发事件和对影响自己利益事情的态度,来进行判断。

对员工价值体系的管理是对员工的高层次的管理,管理的目的是让员工从价值体系上对所做的工作产生认同,从而增强工作的主动性和协同性。在管理中要考虑和尊重员工的现有价值体系,用企业文化对员工的价值体系进行引导。

完善的工作流程可以使员工养成良好的工作习惯。这些习惯有助于员工培养工作的责任心。将公司所追求的价值体系明确告诉你的员工,可以使他们更加明确工作的目标和方式,并能使员工认真的检查自己的价值体系与公司倡导的价值体系的差别,从而促进员工价值体系的提升。

个人因系统而变。在任何一个组织中,校正与纠偏是每个管理者必须做的,但只依靠一个管理者是远远不够的,更需要一个系统、一个团队来帮助解决。所以,一个好的球队,一定有好的队风,当一个新队员加入后,是大家来改造他,而不仅仅是教练改造他。

任何一个人的成功都必须有赖于一个团队,要培养一个高效执行者,单靠管理者的微弱力量是不够的,要依靠团队的力量。在一个团队里面,要打造一个具有真正执行力的人就要运用系统的力量,用系统的成员、环境和文化来影响他、改造他,使其融入到团队当中,与团队一起成长发展。

 

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发布:2007-06-19 10:40    编辑:泛普软件 · xiaona    [打印此页]    [关闭]

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