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如何让企业绩效考核制度落地?
绩效考核一直是企业管理的难题,如何制定满意度最高的绩效管理制度是管理者十分关注的问题。绩效考核制度需要遵循几个基本原则:公平,公开,严格,结合奖惩,客观,反馈,从而保证绩效考核制度的成功落地。可是事实上,在具体执行过程当中,绩效考核的现状却总是无法得到让人满意的结果。
其实时代光华认为企业领导者不应只依赖各项规章制度,还应倾注心血,亲力督导手下员工。在管理企业时,没有要比评价一个人更难的事情了。正是由于这件事的困难度和难以操作性,因此所有的企业经营者都会想找到是否存在着依靠一定的规章制度、客观进行人事考核评价的方法。
然而,规则一旦制定,立刻就会产生各种矛盾,因此最终必然无法得到顺利的执行。在制定这些规则时,企业需要得到工会的配合,因此必须避免企业员工产生不满情绪,这也就导致最终结果只不过是看上去不错,而绝对无助于企业的活力与发展。
对企业经营者而言,不管是想要提拔晋升部下,还是由于部下的工作能力欠佳而要予以降级处理,操作起来都非常困难。这是因为经营者对这些部下的评价不单会对被评价者本人,同时对周围的其他员工同样会产生显著影响。
在进行人事考核时,并没有什么简单易行的规则来帮助你对手下员工做出正确的评价。为此,企业经营者应该亲自深入到企业的各个部门,也就是说,经营者要亲自去参加所有的会议等活动。
在这种时候,为了获得客观的考核方法,不少企业都采用了成果主义的考核模式。然而现实情况却是,即使企业打算通过成果主义来促进员工的工作积极性,最终仍然无法依愿而行。尽管对那些能够顺利完成所定目标,取得一定成绩的员工的确应该予以奖励,然而与此同时,企业却不能对那些虽然没有实现预定目标,但是依旧为实现这个目标而付出辛劳的员工给予应有的认可的话,那么终究无法全面提高企业员工的工作积极性。
因此在对员工进行评价考核时,并非依靠几个数字就能解决问题。。在考核制度和薪酬制度实施的具体过程中,企业总是会面临着现实的冲击,被迫使这些制度流产。如此说来,绩效考核的前景是惨淡的,但是目前绩效考核在各大企业都开展得如火如荼。所以,企业管理者需要明白,企业不可能制定一种让所有人都满意的制度,只能尽最大可能保证绩效考核制度的合理性,可被接受性。
因此首先必须建立公平原则,公平是确立和推行人员考绩制度的前提。不公平,就不可能发挥绩效考核应有的作用。其次,考绩不严格,就会流于形式,形同虚设。考绩不严,不仅不能全面地反映工作人员的真实情况,而且还会产生消极的后果。考绩的严格性包括:要有明确的考核标准;要有严肃认真的考核态度;要有严格的考核制度与科学而严格的程序及方法等。
再次,考核的结论应对本人适时公开,这是保证考核民主的重要手段。这样做,一方面,可以使被考核者了解自己的优点和缺点、长处和短处,从而使考核成绩好的人再接再厉,继续保持先进;也可以使考核成绩不好的人心悦诚服,奋起上进。另一方面,还有助于防止考绩中可能出现的偏见以及种种误差,以保证考核的公平与合理。
最后依据考绩的结果,应根据工作成绩的大小、好坏,有赏有罚,有升有降,而且这种赏罚、升降不仅与精神激励相联系。而且还必须通过工资、奖金等方式同物质利益相联系,这样,才能达到考绩的真正目的。当然,考评的结果一定要反馈给被考评者本人,否则就起不到考评的教育作用。在反馈考评结果的同时,应当向被考评者就评语进行说明解释,肯定成绩和进步,说明不足之处,提供今后努力的参考意见。
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