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HR在人力资源管理中的几大不足?
人力资源管理越来越受到中国企业的重视,但是相对于中国的经济腾飞和企业的迅猛发展,HR的素质没有得到质的提升,反而制约了企业的发展,然而时代光华不得不承认,HR是众多从业者中最辛苦、压力很大的人群之一,这固然和中国企业的发展速度过快有关,这也是他们倍感压力的原因之一,其实HR在人力资源管理中出现的不足是可以改善的。
1.缺乏判断力
众所周知,就中国当前来说,企业管理是一个理念先行的时代,老板一看这个理念新、好,赶紧引进,于是大张旗鼓的学习、培训、推行,结果往往是无疾而终,尤其是国内的HR,什么平衡积分卡、素质模型、战略模型等,这些东西的推行往往是和企业的管理综合水准联系到一起的,不能依葫芦画瓢,拿来就用是要水土不服的,但是我们很多的人力资源管理者不明白这个道理,反而抱怨老板的理念差、公司的支持力度不够等。
其实德鲁克曾说过:管理首先是一种实践,所有的理论必须经过实践的检验才能为大众所接受,因此管理的精髓在于行,而不在于杂乱无章的知。
2.专业度匮乏
作为一个HR一定要在自己的领域里表现非常专业,人力资源管理绝对不是像有的人想象一样,只要亲和力好点、漂亮一点、耐心一点,就可以做好。有很多专业方面的问题,你至少是半个劳动法专家,对于招聘、培训等6大模块要展现与别人不一样的能力,现实生活中,有很多HR,但是优秀的HR却少之又少。
原因在于,中国大部分HR都比较浮躁,不能用自己的专业知识为企业解决实际的难题,其地位自然而然就下降了。另外一个,就是在实践中,不能审时度势,死抱着书本上的内容去做,过于教条没有变通。
3.角色单一
很多HR没有意识到他们实际上既是公司利益的维护者,也是员工利益的代言人,你的角色实际是“上传下达、左右逢源”,有的HR往往千方百计的为公司节省各类费用,比如降低员工工资、不缴纳各种保险、克扣员工的福利……这些行为从表面上看你是为公司节省了费用,但是从长久来看,往往会导致员工关系紧张,人员的流动率居高不下,结果企业的效益下降,所以HR千万不要短视,只顾及企业的当前利益而使企业的长远利益受损。
因此,HR一定要意识到对员工的合理利益,要学会去据理力争,不能完全听从老板的,仔细想想,如果老板一直以这样的思维去克扣员工,你认为这样的老板值得你去跟随吗?所以,要想做一个好的HR,就一定要为员工争取合理的利益,不合理的利益要学会为公司节约,而不只是唯唯诺诺,随波逐流。
4.定位模糊
对于多数HR来说,不能准确地定位也是他们工作难以开展的重要原因,其实人力资源部门是一个不直接创造价值的部门,是公司业务部门的伙伴,最多也就是公司战略的合作伙伴,但是但是很多人力资源管理者把自己定位为一个权力部门,结果人力资源部就开始抱怨地位低之类的,实际上人力资源部门首先是一个服务部门,你要为大家做好后勤保障、支持工作。
其次,人力资源管理者要意识到人力资源部还要担当控制、咨询、变革和创新的角色,服务固然是重要职责,但是过分的没有原则的服务就是对企业的不负责任,对于业务部门提出的不合理的要求要敢于拒绝,而不是因为自己是一个服务部门,害怕投诉,就丧失了自己的原则。
所以,人力资源管理者只有把自己在企业中的角色定位定好,才会做好自己的工作,时代光华建议HR:高调做事,低调做人。另外,作为一个HR,一定要学会从系统的观点来思考和解决问题。企业需要解决什么?而不是每天沉湎于事务性的工作上,忙得死去活来,结果自己没有丝毫的成就感。
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HR — 职场多面手
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