人力资源管理急需创新与变革

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企业应注重人力资源的“平衡管理”

日前，由《新人力》杂志社主办、易才集团协办的“2012第七届新人力高峰论坛”在沪举行。论坛主办方认为，选择“人才管理趋势及人力资源整体战略调整”作为开篇主题，切合当前经济稳增长形势下企业人力资源管理急需创新与变革的现状。一方面，面对未来的人才管理趋势，企业核心人才的成长管理和激励与基于战略的组织能力，正在发展成为人力资源管理的核心，需要进行人力资源全量化价值的管理，使每个员工成为自主价值创造体。同时，还要以客户需求为导向，构建人力资源价值创造体系，并基于互联网和信息化，实现人力资源服务与技术平台的整合。另一方面，人力资源战略调整要把握行业、企业、组织和人才的发展规律，做好业务策略、组织策略和人才策略的有机衔接。在此基础上，以机制创新实现从传统人事管理向战略性人力资源管理的转型。

据了解，今年的“新人力”论坛与往届不同的是，更加注重企业内部的“平衡管理”，希望借此促进企业实现利润和管理的双向稳增长。部分演讲主题也本着理论结合实际的主旨，更加务实。其中最受关注的是《企业人才战略与整体战略动态平衡之道》。行业专家围绕此主题讲述企业未来将如何根据自身的发展环境，针对企业发展战略，制定相应的人才资源战略，将人力资源管理战略提升到前所未有的高度。同时，在创新环境中，企业从人才留用、人才流动管理、人才培养、人力绩效提升等多个动态因素层面诠释如何控制动态因素，使之与企业发展战略相平衡。

此外，对于今年的人力资源政策变化，相关专家还表示：随着近年来企业劳资纠纷的增多，企业HR需要了解更多的实务操作及“和谐”处理方法，尤其是对劳动合同法、医疗保险政策、劳动就业政策等需要深入了解，切实提高法律意识和用法水平，这样不仅有利于进一步贯彻落实劳动保障相关法律法规，维护劳动者合法权益，也有利于建立和谐劳资关系，减少用工矛盾。

核心人才流失制约小微企业发展

值得一提的是，在本次论坛上，易才集团和专业人力资源管理信息提供商CHINAHRKEY共同发布的《2012中国小微企业人力资源管理白皮书》指出，虽然目前人力资源在小微企业中的地位有所攀升，但核心人才的招聘难题依旧是影响小微企业发展壮大的重要因素。由于小微企业受自身规模的制约，人才培养能力尚弱，而小微企业的资金不足也往往导致薪酬竞争力不高，难以吸引核心人才。目前60%的小微企业是通过将有限的人力成本资源向核心人才倾斜，来提高人才核心竞争力的。

调查显示，目前，近50%的被访企业中，人力资源部门的地位仍处于财务部门之后，而人力资源地位偏低企业要略多于地位偏高的企业。此外，过半企业的关键人员均为技术类人才，彰显出科技人才在小微企业的重要地位，这与中国知识经济日趋高涨的大环境不谋而合。但2011年小微企业招聘难度比2010年有明显增加，这意味着外部经济环境对小微企业负面影响在加重。

同时，调查还显示，虽然高成长性小微企业可以在融资方式上预支未来（获得风险资本的青睐），但在工资水平上仍显得底气不足，工资水平位居行业前列的企业不足位于行业下游企业数量的一半。除去两成采取薪酬领先策略外，近六成小微企业均将有限的人力成本资源向核心人才倾斜，这是最为合理的做法。

此外，七成以上小微企业会按照岗位说明书的要求来招聘新员工，所招人员70%以上能胜任本岗位。小微企业岗位变化幅度较大，这主要是由于小微企业业务波动、业务成长较大。多数部门领导对部门内岗位职责较为清楚，小微企业部门小，岗位少，人员管理难度不大。

然而，需要指出的是，制约企业人力资源管理变革的主要因素是“老板的意识”，因此转变观念是关键。

对此，杭州时代光华专家表示，小微企业不应照搬大企业管理模式，而应以小微企业业务的视角去探求、创建适合本企业经营特征的组织形式和管理手段，只有如此，才能令小微企业与生俱来的优势充分发挥出来。此外，小微企业应当采用更为开放的组织结构，充分利用社会化分工，突出核心优势，只有专注和扩大自身在新产品、新业务上的核心竞争力，才能更好地成长和壮大。

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