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HR如何从绩效考评转化为绩效管理?
普遍来说,企业的绩效考评是根据企业的经营目标,对员工个人或小组的工作状态及结果进行考核与评价,并对结果进行反馈的过程。而绩效管理是从员工绩效管理出发,实现员工绩效与组织绩效的整合,包括绩效计划、绩效实施、绩效考评、绩效反馈和绩效改进等一系列环节的一个完整系统。可是事实上,目前很多企业常常把绩效考评等同于绩效管理,人们在企业管理中更多地进行的是绩效考评,而非绩效管理。
其实时代光华认为,绩效管理是在绩效考评的基础上产生的,是绩效考评的拓展,二者既有紧密的联系又有明显的区别。绩效考评是绩效管理的一个重要组成部分或一个重要环节,这是二者之间最根本的联系。同时,绩效考评的成功不仅取决于考评本身,而且在很大程度上取决于绩效管理其他环节及整个活动的进行情况,另外,有效的绩效管理也需要合理的绩效考评来支撑,离开有效的绩效考评整个绩效管理过程将受到重大的影响。
那么显而易见,我们从绩效考评与绩效管理的基本含义及二者之间的差别中可以看到,单纯的绩效考评具有很大的局限性,在实际进行过程中也容易产生各种各样的问题,而有效的绩效管理能真正带来绩效的提高,并使企业和员工实现“双赢”。当前,在实践中多数企业还只是进行绩效考评,真正实施绩效管理的只是少数企业。因此,时代光华认为,企业更需要从绩效考评转化为绩效管理。
1.战略管理
在绩效管理过程中,首先要进行绩效计划,确立绩效目标。而绩效目标的制定要以企业的战略目标为基本依据,因此,企业实行战略管理就成为实施绩效管理的一个基本条件。通过实施战略管理,企业确定出未来所要实现的战略目标,这样就可以根据战略目标确定企业、部门及个人的绩效目标。
多数企业还没有实行战略管理,没有明确的战略目标,因此也就难于实施真正的绩效管理,这是我国企业实现从绩效考评到绩效管理转化所面临的最主要障碍。
2.组织体系
绩效管理是一个完整的系统,不仅包括由员工绩效与组织绩效整合的组织层次系统,还包括由绩效计划、绩效实施、绩效考评、绩效反馈和绩效改进而构成的流程系统。而绩效管理系统的构建要以企业内部形成健全的组织体系为基础,企业内形成合理的组织体系是实施绩效管理的又一个基本条件。近些年来我国的很多企业开始重视组织设计,这将为实施绩效管理创造重要的条件。
3.管理基础
在绩效管理过程中,进行绩效计划、确定绩效目标就是对企业战略目标进行层层分解的过程,而绩效实施则是人们履行自己职责的过程。战略目标的分解要以目标管理为基础,职责的履行要以工作分析作保障,因此,企业拥有扎实的目标管理和工作分析这两方面基础工作,也是实施绩效管理的一个基本条件。
通过有效的目标管理,确保战略目标层层分解,从而使绩效目标得以落实;通过恰当的工作分析,确保每个员工、各个部门履行职责,从而使绩效实施得以顺利进行,这些都是确保实施绩效管理的基础。
4.企业文化
绩效管理所要实现的目的是绩效的持续改进与提高,并通过企业绩效水平的提高和员工绩效与能力的改善来实现“双赢”,这就需要具备绩效导向的企业文化。因此,企业具备绩效导向的企业文化也是实施绩效管理的又一个基本条件。通过建立绩效导向的企业文化,企业中形成以提高绩效为基础的核心价值观,每个员工都为提高绩效不懈地努力,绩效管理才能真正实现其目的。
相关链接:
绩效体系建立 管理课程
企业变革 -- 赢的策略
妙招:让绩效考核落地
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