如何重塑企业HR的职业化之路？

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有人认为，相对企业其他岗位，因要面对形形色色的人，以及应对各种可能的突发状况，因此HR的工作挑战性更高，也会在处理各种事物的过程中得到锻炼，这就为他们走上企业中高层岗位提供了更大的可能。

然而，一组调查数据却让人大跌眼镜。根据时代光华调查数据显示，认为人力资源部的工作对公司战略影响不大的高达71.3%；45%的受访者认为人力资源部主要还是以行政工作为主。更让人气馁的是，54.3%的受访者认为，HR的工作很难得到同事的积极配合，45.9%的受访者更认为自己得到上司的认同与支持颇为困难。

也就是说，HR的职业现状并不如外界所想象的那样乐观，而是处于一种“夹心”状态。而且，也正是由于HR需要面对各色人等，所以其压力也要比其他岗位的员工大得多。那么到底应该如何重塑好HR的职业化道路呢？

1.内炼成熟的心态

做HR需要能洞察各种复杂的人际关系，对人敏感，能从各种复杂的人际关系中抽丝剥简。HR是一个管人的部门，常常会面临各种棘手人际关系问题，这些都需要HR具备高超的人际处理技巧。对于其他部门不配合人力资源部的工作，有可能是觉得人力资源部不能给其带来任何的帮助，因此对人力资源部不重视。

HR还需要保持一颗积极乐观的心态，心灵的强大比任何都重要，作为HR可能承受角色定位的压力，比如老板把HR定位为执行层面，当作后勤服务人员。同时可能充当老板与员工之间的夹心饼干，这个时候，如果没有乐观的心态，很难在HR岗位上坚持下去的。

另外，HR要保持良好的职业素养。让员工，让业务部门体会到你是职业化的，比如在处理一些敏感的员工关系问题上，你能否展现自己的职业素养，公平公正地处理问题，让对方都感受到你的职业素质。

2.外炼精通的专业

修炼超强的HR专业能力，比如人力资源的专业知识的掌握，理论与实践的结合。如何才能修炼到超强的专业能力呢？

首先要具备系统的人力资源管理知识，不少HR是半路出家做的HR，对HR的知识掌握程度只是一知半解，因此，要想在HR路上走的更远，还需要系统的学习人力资源管理知识，将过去零碎的知识串连起来。

其次是要学会运用基本的人力资源工具。不少HR空学有满肚子的人力资源知识，问起会用多少工具时，半天答不出一句话来。为什么这里强调人力资源工具的重要性，因为人力资源工具是解决人力资源问题的基础，工具都不清楚，解决问题的效果肯定是值得质疑的。你掌握工具的多少，其实决定了你人力资源的专业的高度有多少。当你能把各种人力资源工具熟练运用时，你的专业知识已经达到某种境界了。

最后，要在实战中累积经验，总结自己的一套思路。光有书本知识，光有工具还不够，因为书本知识是理论的，工具在不同的公司运用的效果也不同，只有在实践中去总结经验，那才是自己最宝贵的财富。

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