雅虎CEO事必躬亲，形式主义是“魔鬼”还是“天使”？

申请免费试用、咨询电话：400-8352-114

雅虎现任CEO玛丽萨·梅耶尔在半年前曾决定雅虎所有的新员工都要经过她的批准才能入职，如今这一人力资源政策已经让许多雅虎员工为之抓狂，认为梅耶尔太过形式主义。有报道称雅虎员工在近期的一次全体会议上对梅耶尔的做法提出公开质疑，认为这种费时费力的做法导致公司流失掉许多优秀的人才。

据知情人士透露，梅耶尔的招聘过程缓慢而官僚，充斥着各种表格和条条框框，从面试者接到电话到正式入职，顺利的话整个过程需要6-8周时间才能得到梅耶尔的批准，这种效率低下的做法对于一家互联网公司来说显然是不可取。而一些高端人才自然不乐意把自己宝贵的时间和精力放在填写一张张表格和应付一场场面试上面，所以他们会毫不犹豫地对雅虎说“不”。

另有消息人士称，梅耶尔是一位非常推崇形式主义和官僚主义的管理者，她在刚刚加入谷歌时，曾要求公司所有的公关人员填写一份与公司有关的记者的通讯录，而她随后竟然对所有的电话和电子邮件逐一进行确认和审查。

虽然说这样的行为是一种负责任的表现，而且时代光华认为，对于成本结构失衡的雅虎来说，利用这种方法来减缓招聘进程也确实是梅耶尔的无奈之举，毕竟雅虎内部充斥着大量平庸的员工，严苛的招聘标准和流程多少能够提升一下员工的整体质量。

可是，事必躬亲的惟一好处也许就在于让人敬佩领导的责任心，但其弊端就太多了。领导事必躬亲占用了自己的大量时间与精力，不利于自己集中力量对组织的全局性工作做深思熟虑的思考，结果可能抓了很多芝麻，却丢了个大西瓜。领导在组织中发挥应该是“脑”的作用，而不是“手”的作用。

经营环境的变化也在影响着企业高层的领导结构，CEO有扩大领导范围的趋势。随着直接下属的增加，某些CEO会出现事必躬亲或集权的倾向，还有些 CEO会退回到自己最熟悉的业务，变成了首席问题解决官。他们的专业能力或许能让他们进驻高管办公室，但是不足以让他们领导整个公司。

看看雅虎的例子就知道了领导事必躬亲会使一些下属产生厌恶的情绪。下属招聘应该归还与人力资源管理部门，如果一个企业不能给有能力和才华的人以权力和自主，那么它如何能吸引和留住这些精英们为之工作呢？

此外，梅耶尔也并不是唯一一位对每个新入职员工都进行审批的大型企业CEO，比如美国在线（AOL）的CEO蒂姆·阿姆斯特朗自上任之日起就秉承这一做法，而上述两位的这套做法据说是从谷歌CEO拉里·佩奇（Larry Page）那儿学到的。在现实生活中，常常会发生这样的情况：领导者以良好的愿望不一定能带来良好的结果，同样的领导方式在不同的被领导者中引起的反应可能完全不同。

时代光华认为，做小企业容易，做大企业也容易，把小企业做大不容易。　在中国传统价值观中，事必躬亲这个词应该是个正向评价的词汇。想当年，诸葛亮以“鞠躬尽瘁”赢得中国的好感，其做法就是事必躬亲。可是，随着西方现代管理价值观面前，事必躬亲似乎有了更多的负面含义。比如说，我们经常批评一些小老板做不大的原因就是事必躬亲。

事必躬亲的负面作用是显而易见的，比如，培育不出人才，就如同诸葛亮死后蜀中无大将一样。同时，事必躬亲还可能产生对个人的依赖，比如某件事只有老板能做得了。很多小企业的老板有个感觉，就是离开他就玩不转，这是事必躬亲的结果之一。如果事必躬亲，做的是日常工作，那么，这样的事必躬亲不值得提倡，企业也做不大。如果因为企业管理升级或流程再造，那么，事必躬亲就值得。

相关链接：

领导技能 管理课程

企业变革 -- 赢的策略

提升老板素质，创新企业管理

注：本文首发于时代光华资讯中心频道，欢迎转载，转载请注明出处，违者必究！