HR从业者感悟

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一名HR的从业者，谨和同行分享在成长路上的三点感悟：

第一，做人。谈四点即：一愿;二得;三衡;四要。

一愿。很多人从事HR工作是从“随大流”开始的，或者当初有做HR的一个机会也就做了，这些都未可厚非，当然若HR从业之初能够有一个高的起点，就是更加幸运的事情。但是要把HR作为自己一生的职业是很难的事，只有用心长期的热爱它、专注它，能够从中不断的学习、实践、总结和积累才会有所收获、有所成绩。HR从业者需要在“常立志”和“立长志”之间做出选择;倘若志愿成为一个对组织和个人成长、成功和成就有益的HR从业者，也许决定着从事HR工作的高度和结局。

二得。耐得住寂寞和受得了委屈。因为这和做HR这个工作的价值有直接的关系。有专家提到：HR在企业里说起来重要，做起来次要，忙起来就不要了……实际上，企业里所有的工作都是人做的，HR工作其实是每个人的事情。作为HR专业人士，虽然千方百计的希望通过自己的工作实现价值和增值，但毕竟在企业这么多的专业中，HR自身并非直接主流;若某企业HR工作做得特别好，老板天天表扬HR，恐怕这个企业就要出问题了……HR要做好公司的参谋和助手，这一点HR要有清醒的认识。HR日常是做了很多工作，面对企业内部上上下下，里里外外的人和事，非常需要“耐得住寂寞和受得了委屈”，HR自身有一个健康的心态至关重要。压力也好，委屈也行，寂寞也罢，其实就一句话：那就是做好自我解释――明白很多事情自我解释成什么样就是什么样的道理……

三衡。平衡。有两个平衡要把握，一个平衡是法、理、情;第二个是自我、情境和他人。这里主要谈最近一段时间来我自己对第二个平衡的体会：做HR工作，特别是专业人士，首先容易从自我出发，然后HR去关注方方面面的事务，HR非常希望把它尽心尽责的做好，但是恰恰容易忽视的就是他人，容易忽视HR在什么样的企业环境和条件下，面对什么样的部门，什么样的团队和什么样的人，而这恰恰是非常重要的。要知道，成功的HR解决问题运用的不一定是最好的政策和办法，但一定需要最适合本企业的东西。HR理应站位在企业的高度来发现问题、分析问题和解决问题。其他还有HR 需要处理好个人和企业之间的平衡;特别要处理自身的工作和生活(家庭)之间的关系，这些都对HR自身的工作影响力深远;成功的HR要有和睦幸福的家庭来支撑。

四要。HR要无畏、公正、谦虚和谨慎。HR自身的品德无需多说，因为只是做HR第一位的品质要素。其中，无畏和公正非常重要，什么样才无畏，非常重要一点就是无私;HR首先想的不是自身的利益;天天想着是企业的利益、员工的利益，以及企业和员工之间的和谐发展……HR学会把握之间的平衡。总之，HR只有做到无私自然无畏。

第二，做事。谈谈价值，对象，知行和方法。

1、价值。参谋和辅助。定位决定地位。HR的工作需要和企业的战略、文化和机制相连，很多工作对HR的长远发展价值深远。同时，HR自身在企业里是参谋，是老板的“智囊”，各个层面的专业助手。因为企业的大部分事情不需要HR去身体力行，但很多事情在HR策动下需要管理者、骨干和员工他们去做。HR一直希望把一些业务经理培养成HR经理，这是HR从业者的一个理想，但HR有理想不能理想化，这需要HR长期去努力的。当然，HR自身也要去执行很多事情，需要首先把我们该做的事情做到位、做实、做好，要敢于承担责任。

2、对象。把HR工作的对象界定为人、组织和机制。这三个要素比较概括，除了直接去招人、培养人等等工作之外，很多时候是要通过HR设计机制去实现企业的目的，整个价值就体现在人和组织上，自身要在这方面有认识。

什么是机制?机制这个概念好像比较虚，咱不去谈哲学上的定义，打个比方：两个人用一把刀分一块蛋糕，怎么样分得公平?一个好办法就是一个人先切，另一个人先挑……我们并不是要看这样分配是否公平以及结果如何，而是请体会这个例子当中内在的道理，窃以为这种设计是一种机制的体现――企业中所谓的机制应该是一种以价值和结果为导向的一系列文化、理念、政策和规章制度的系统，这不仅仅是一个个规范，而是系统的甚至是自动自发的持续发挥着我们想要的价值……

3、知行。正确的把正确的事做正确，整合资源。如果说HR能以价值和结果为导向去考虑和做事情，结果就不一样，把正确的事做正确，把对的事做对，是至关重要的，前提是我们一定要做正确的事;比如，HR有机会接触很多新鲜的观点、理论以及方法和技能，但是是否可以实现“他山之石可以攻玉”的效果，更重要是与自己的企业结合起来，自己是否深入了解企业战略，了解业务，了解自己企业的发展阶段和特点，便至关重要，没有最好只有最适用，适用的东西只有做到了实现了才最重要。还有一个很重要的就是整合资源，因为HR自身即使浑身是铁也发挥不了什么多大作用，毕竟HR工作本身就需要管理者的角色和职能，需要处理好管理和服务支撑之间的关系;HR工作能够发挥多大的价值，并非取决于HR的专业度，而是取决于能够在企业中整合和利用多大的资源去做事……

4、方法。HR工作中一定要讲究策略和方法的，其中窃以为沟通是最重要的;再比如系统化的思考也至关重要。要养成自己善于发现问题、分析问题和解决问题的能力。很多工作需要规则、流程和工具来沉淀下来，把少数人的能力转化为组织的财富，才有可能真正提升组织的能力，促进公司的发展。

HR 是human resource的缩写，是指人力资源管理。同时在医学上是hemorheology的缩写，意思是血液流变学;也是一种游戏名词;它也是防火设备的缩写;是网页编辑里的一个标签;还是一种化妆品的品牌，同时还是一部日本喜剧片的名称等等。

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