摩托罗拉再掀“裁员风”，HR如何抚平“裁员阵痛”？

申请免费试用、咨询电话：400-8352-114

继去年全球裁员后，近日，摩托罗拉移动在邮件中宣布，公司将裁员1200人，占总职工人数10%。此次人力资源部将裁员涉及美国、中国及印度的员工。摩托罗拉此次裁员旨在削减成本，降低销售下滑的影响。

自从去年5月被谷歌收购，摩托罗拉移动便陷入动荡——裁员、裁撤办事处、变卖工厂等各种瘦身消息不断。尤其是去年8月，摩托罗拉移动宣布在全球裁员4000人，其中中国区约裁掉上千人，并一度引发员工们的联合抵抗风波，最终经过长时间的协商而解决。目前，摩托罗拉移动已经连续亏损两年，上个季度，摩托罗拉移动运营亏损3.53亿美元，此次已是摩托罗拉在7个月内的第二次裁员。

摩托罗拉移动本周通过电子邮件告知员工称：“尽管我们对于正在开发的新产品感到十分乐观，但我们仍面临挑战。我们的成本太高，在一个我们没有竞争力并不断亏损的市场中运营。”目前摩托罗拉手机业务依然处在低谷。过去的十个月里只推出了一款新品手机，而且，在2012年中国市场的智能手机中只有3.5%的市场份额。

时代光华小编认为，不仅是摩托罗拉移动，在苹果三星的强势打压以及一些中低端手机厂商的围追下，昔日的全球手机老大诺基亚、后起之秀HTC、商务领域的强者黑莓等境遇都日渐落寞，不得不裁员以压缩成本。诺基亚为了压缩成本，诺基亚去年6月份宣布在全球裁员1万人，并关掉部分地区的工厂；而HTC也业绩不理想，净利润持续下滑；连专注于商务领域的黑莓手机，在苹果和三星的竞争下，也于去年6月份，宣布在全球裁员5000人。

值得注意的是，目前手机业呈现了日益严重的贫富分化现象，像苹果和三星已然在手机市场获得了高利润高占有率，在双寡头垄断的市场格局下，越来越多的手机厂商日子日渐艰难，如摩托罗拉2012年对手机行业的利润贡献为-1%，诺基亚、LG、黑莓等国际厂商以及HTC、TCL等中国手机厂商皆隐现“类摩托”现象。

时下，以“中华酷联”（中兴、华为、酷派、联想）为代表的国产手机厂商，在国内市场销量上的占比已超50%，但在“两霸”挤压之下，多数国产手机厂商同样深陷类摩托罗拉困局，TCL就是其中的代表。

时代光华小编认为，企业主营产品功能手机受入门级智能手机价格战影响，平均销售单价及毛利率均有所下降，而且智能机产品主要为入门级智能手机，受业内同质化竞争影响面临巨大价格压力，且销量未达到规模效益，整体毛利率偏低，另外，通讯持续加强对产品研发和品牌建设的投入，导致研发和销售及市场费用同比有所增长。

在整个国内智能手机市场，苹果、三星两家企业占据了90%以上的利润份额，余下仅10%的利润则由部分国外厂商与为数众多的小企业瓜分。这种市场背景下，目前只有高端手机才能获得一定利润，未来高端手机的界线也会越来越模糊。

像这些大规模的裁员，其实企业应该把控好措施和关键步骤，否则将会再次给企业带来负面影响，裁员的准则应该是公正无私，不带惩罚或歧视的成分。一般来说，你可以用服务年资、工作性质、职业技能和有关因素来作为裁员的准则。

为舒缓裁员的打击，以及显示对被迫转业的雇员予以大力支持，你也应体恤雇员，发放特惠款项。为舒缓裁员的打击，以及显示对被迫转业的雇员予以大力支持，你也应体恤雇员，发放特惠款项。同时，被裁减的雇员应该获发一封附有公司信头的推荐信，证明裁员是由于所不能控制的情况所致，与员工的工作表现无关。

一旦机构内的情况恢复正常，在将来招聘员工时，所有曾被裁减的雇员会获得优先考虑。、你应小心处理公司与雇员的关系，在裁员行动后，当你接触员工、员工协会和机构内职工会时，必须更小心谨慎，关怀体谅。你不但需要保持员工的士气，还应尽量消除他们的不满和沮丧，以免影响公司的生产力和服务质量。

相关链接：

人力资源 管理课程

企业变革 -- 赢的策略

人力资源如何做好裁员工作

注：本文首发于时代光华资讯中心频道，欢迎转载，转载请注明出处，违者必究！