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人力资源管理,海水和火焰各半
翻开人力资源管理类书籍或着打开网络进行搜索,不难得出:有关HR经理的工作内容和HR经理在企业组织结构中应该所处位置的阐述,长篇大论,洋洋洒洒上万言尚言之无尽,东拼西凑两三卷亦语不由衷;大致归纳起来:
(1)不外乎有时下所时髦的人力资源管理六大模块,笔者反正怎么也想不出是哪些,仅知道企业发展需要人,需要什么人,要多少,需要什么条件,需要到哪里找来,需要如何安排好他的工作,如何界定他的工作质量,如何让其在企业生活和工作的开心,如何支付足够的工资给他,以上企业行为如何不违背社会公德和国家的相关法律条文等等;
(2)人力资源经理的角色应该是企业主的战略伙伴,应该是管理专家,应该是员工的声音代言人,应该是企业变革的催化剂,应该是……,总而言之,很多“应该”搞得人力资源经理晕头转向,就是这些“应该”搞坏了整个人力资源管理界;从理论上讲,搞一个标准本无可厚非,因为这个危害太大了,害苦了企业的HR经理,试不观,很多HR经理卸任走向咨询管理界,提个包到企业去讲课,每课下来数目可观,走后留个空城给企业主抱住奉若神明,象西方典故中的“神灯”一样给人无穷遐想。事不在关己便高高挂起,万事皆休,总之在受训的企业名单上又多了一个,日积月累也便成了“名”。
(3)人力资源经理是员工的朋友,要学会沟通,要对人性有理解且要透彻,不然会打进冷宫永不得出门,就是这样所有的HR经理都去学沟通技巧,都去检讨自己,堂堂一个好人被外界的参照标准吓得终日惶惶,夜不能眠饭不能食,长此下去,人仅剩下一个空壳,岂不可惜。
(4)企业在咨询时,我不管企业主你怎么样,我的商店内啥都有:六大模块,明码标价,你可选一亦可全选,选一做一,结果真是成了衣服本就破,补上个补丁更是破,不成了济公还怪呢,话说回来,人家济公有本事化险为夷的本领,咱可不一定。故此,企业大乱,人来人往。
讲了那么多,读者可能会认为笔者在为谁鸣不平,非也。
(1)在读大学的时候,笔者也没接触过人力资源管理的概念,仅是知道企业有人事科组织科劳资科等部门,人事科负责办理职工的调配手续和文具管理,谁出差为其开个介绍信;组织科负责组织关系调动等;劳资科负责工资计算晋级等。当时还是计划经济,大约在1992年5月份随邓公南巡,一个新名词出现了即“社会主义市埸经济”,记得主要核心是社会资源需重新配置,而不是一成不变,资源是自由的,是受市埸调节的不是计划了的,于是企业层出不穷,理论也从西方不断涌至中国,人们惊讶万分,不少国民有一种世界原来这样啊,如长梦初醒。
(2)就是在这种情况下,到国外去留学学点洋东西,对国家的进一步发展添块砖加
片瓦方不失为社会有用人才,在九十年代末二十一世纪初爆发的“海龟潮”足可说明这一点,洋学位对国内教育界造成冲击,原本安稳的局势变得抖动不已,“MBA,EMBA,PhD,DBA”等高等优良组合成果在祖国大地如雨后春笋般遍地小荷尖尖,如黄河决堤汹涌澎湃之势令国人担忧,加强教育本是好事,利国利民,因为人们至少感觉到了那良莠不齐的事情太多了,学不到东西不说价高的令人瞠目结舌;人力资源管理的春风一夜之间吹遍祖国大江南北:企业办公室的门口挂起了HR的标签,名片要印HR,否则接名片的会问你们公司咋还那么落后啊后唏嘘不已,书店内的也单独开辟了HR专架,网络/平面媒体以HR命名的数不胜数,起初到国外读书的或在国外就业的均走进了人们的视野,象学《论语》一般进行虔诚取经,“如来”就是这样好当嘛,社会造成的,因为市埸经济决定了要走这一段路。
(3)学完有关HR的圣经后才发现,人事管理与人力资源管理是息息相关,谁说人事管理仅局限于日常事务管理,而人力资源管理才是参与战略管理,CEO是最大的人力资源经理,就是这样国内的研究阵地上打起了一埸埸战役,没有谁对谁错,这个理论奠基人哪个理论创立者令人眼花缭乱,故有扁子曰:“向者休来,吾告之以至人之德,吾恐其惊而遂至于惑也。”前段时间有一老者笑着说:“为啥国家人事部不改为人力资源部呢?”笔者唯有笑笑。
古语有云:合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。同样道理,既然人力资源管理对企业的发展那么重要,引其社会的高度重视自不为奇,但如何才能走坚实的第一步呢。这种研究亦是纷杂,笔者倒有些想法希望作些分享,过三关后斩六将(指人力资源的基本功能)将不再是梦。
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