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HR如何提高地位及受关注程度
要跳出HR来定位
首先,我们有必要搞清楚一个问题:HR在企业的地位和关注度取决于什么?
很多HR友都在抱怨,他们常年陷于招聘、考勤、薪酬等日常事务中,其工作与企业的效益缺乏直接联系,在企业被边缘化。我想,这个问题首先是和大家对HR的理解有关,也和HR自身在企业的定位有关。
现代人力资源管理和传统人事管理的区别,在于它把人作为一种资源并按资本运作的模式来进行管理,要求产出最大化,投入最小化。这是本质,是根本,是做HR的大义。无论把HR的职能划分成多少个模块,都是为此而服务的。而作为企业唯一的活体——人,可以说是无处不在。从这个意义上说,HR在企业的工作范围和权限几乎是无限的。我认为,这才是HR的最高境界,是HR在企业的最高定位,也是HR在企业价值的最高体现。一些HR认为自己的工作就是书上说的那几个模块的内容,窃以为这无疑是画地为牢。HR在企业可以有更高的定位,有更高的使命,有更多的期许。
因此,HR如想在企业拥有自己的地位和关注度而不被边缘化,必须认识到位,定位要高,万不可画地为牢——这是我想说的第一个观点。
打铁先得自身硬
其次,如果上述问题解决了,那么接下来就是HR如何实现在企业的价值。
曾问过几个在做绩效的HR朋友,你们的考核指标是如何形成的?回答几乎无一例外都是:把企业目标分给各部门负责人得出。问他们为何选择这种方法而不是自己设计?回答:我们不够专业,也不了解情况。
人力资源管理是一门边缘学科,它属于企业管理范畴,并为企业管理服务。Hr如果要想在企业最大限度地体现自身价值,不应该也不可能完全依靠别人,你必须有几下子,如财务核算、市场营销、企业运营等等。HR的工作如果由别人来代劳,其价值是不会算在HR身上的。
HR在企业实现自身价值的途径几乎是不受限制的:业务人员业绩不佳,人员流失严重,导致招聘、培训成本居高不下,这或许是业务模式造成的——这算不算HR的机会?老板从未关心过用工成本,这可能是财报中只有经营费用而无工资、提成一栏,必须在分表明细中才能查到——这算不算HR的机会?各部门(或工种)之间的协作效率很低,这可能不是组织架构和职责界定的问题,而是工作流程造成的——这算不算HR的机会?
做规划先有切入点
HR应该有企业任职期间的工作规划,并找到工作切入点。
HR在企业的工作该如何规划?前提条件是你的能力和企业对你的认可度。如果你的能力很强,可以涵盖企业工作的方方面面,而且企业对你的能力认可,你的工作规划是不受限制的。这就好比你给老板说“我们企业应该怎样怎样,从而可以给企业带来这样那样的好处”,老板说“好啊,可是没有人会做啊”,于是你掳起袖子说“我来吧”(并且做成了)——老板除了给你提职加薪还能说啥?
HR在企业开展工作的切入点如何选择?我想,大致有几种选择:一、由小开始,由易开始;二、由眼前最需要的开始,由能很快见成效的开始;三、由能关联企业全局的、便于工作扩展的本职工作开始。而这些选择应该在你呈交给老板的工作规划中得到充分体现。
HR在企业内部面临的挑战由此可见。直到今天,很多企业的薪酬放在财务核算,绩效考核和招聘、培训由市场部(或业务部)主管负责,战略规划、组织设置、员工任免和HR无缘。一句话,不少HR是很“轻松”的,他们除了考勤和一些行政事务,几乎无事可做!
这是一个竞争的时代,也是一个适者生存的时代,而HR赖以生存的企业却是非常现实的:你不行,别人上!你很棒,那你上!——只要管理的职能有人去实现,叫HR还是叫什么R企业是不会在乎的。
我衷心的希望,HR在企业得到的评价都是:很棒!
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