业务员需要接受的三个新观点
第一，结果重于过程。业务员从事的是电话销售管理软件工作，而电话销售管理软件是务实而非务虚，没有实际的业绩，那么业务员的工资没有来处，企业也无法生存。许多新手刚接触营销，总喜欢说“过程是美好的，结果无关紧要”。但是从培养业务员出发，从市场环境出发，我们必须强调：结果决定一切！业务员必须很快接受并执行这个“观点”。
第二，忘记过去，从零开始。一些业务员从事电话销售管理软件时，在口头上总会表现得很谦虚，说是从零开始;但是，在更多的时候，他们往往忘记不了自己的高等学历、忘不了自己的聪明才智、忘不了自己过去的辉煌“战绩”，他们并没有真正从内心接受现实，而是沉溺在以往的成功之中。业务员要想成长，必须彻底抛弃这种观念。
第三，业务员大多是年轻人，有激情、有闯劲。但是这些都取代不了必要的经验和阅历，所以业务员应该抱着谦虚、学习的态度虚心求教。同时对待自己的工作，绝对不能以一个新手的标准来要求自己。
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