电话电话销售管理系统系统人员遇到同产品要避免贬低别人抬高自己

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　　对于不同厂家的相同产品，经常碰到的一种市场现象是：别人的东东如何如何不行，自己的东东如何如何万能。真像古人留给我们的那个卖矛和卖盾的故事。

　　这就出现一个与同产品的关系问题。同一种商品，市场上能有上百个品种在同一地区竞争。西服的品牌有多少？矿泉水的厂家有多少？同一种感冒药，恐怕也有几十个不同的名称。这里特别想提醒一点的，就是对同行的产品要避免贬低别人抬高自己，同产品竞争不能用损人利己的手段。

　　为什么同产品竞争不能相互贬低？这有四个原因：

　　一是在严格的国际标准、国家标准面前，企业通过技术进步达标，除了那些故意制造的假劣产品，现在市场上流通的产品质量都差不多，谁怕谁？贬低别人根本没有必要。

　　二是做人要大气，要堂堂正正，贬低别人抬高自己就像做小动作没有出息，这涉及一个品格问题、道德问题、尊重人格问题。就像博客作品，或图或文各有千秋;浏览博文，或读取其良以为用，或善意建议诚相帮，或喜欢的多看一眼，不喜欢的可以不看;却也偏偏有张口骂人者，进入人家博客便无端开骂，其以人格极其低下而使众博厌恶。

　　三是相互贬低的同产品竞争，对国内企业来讲，只能带来恶性竞争窝里斗，自相残杀两俱伤，内耗了元气，空耗了时机。这样的例子无需例举，实在太多了。

　　四是如何看待市场竞争要有一个正确的观念，“商场如战场”，“竞争就是你死我活”，这是一时的时髦语言，也是竞争的残酷性逼得人们这样说，但冷静下来思考，你会发现商场是如战场，竞争却是合作互补、各扬其长而互利双赢，为什么非要你死我活呢？人家知道了你的动机是要人家死，人家就会想办法先把你弄死，竞争失败被淘汰，是失败者自己的竞争力差，死是死于自杀。

　　损人不能利己，贬低别人抬不高自己！同产品竞争中，你可以公说公有理，婆说婆有道，各自展示自己的优势，如产品的技术制造优势、质量信誉优势、售后服务优势等，或可坦诚产品缺陷，在征询社会意见中持续改进，也是一种高度的社会责任优势。但万万不可对同行产品说三道四。不论谁的产品，消费者自有公论!市场上优胜劣汰的标准，在于消费者的喜好！这奖杯那奖杯，都不如消费者的口碑，这荣誉那荣誉，都不如消费者的赞誉！

　　如果坦诚自己的产品缺陷，诚心诚意向消费者征询意见建议，并按照消费者的意见建议持续改进产品的适用性质量，还向提出合理化建议的消费者实行重金奖励，估计会有极大商机。这是一种高度的社会责任优势，是对“王婆卖瓜自卖自夸”传统经营模式的革命，是真正的超常规经营新模式，可以定名为“与消费者融为一体的持续改进型”经营模式。

　　因此一定要避免贬低别人抬高自己的有害行为。而同行间相敬如宾，合作互补，是新时代敬业精神的一种外在风范，体现了企业商家的行为品格。如果直接面对人家叫板，也要通过自己的实际工作取胜，如果处处以相贬相斥的方式“排除异己”，有时候会适得其反，会帮了对方的忙，自己受其累。