电话电话销售管理系统系统人员大体可分为四种类型
事不关己型：“要买就买，不买拉倒”。电话销售管理软件者无明确工作目的，缺乏强烈的成就感，对客户实际需要漠不关心，对公司业绩也不在乎。
关系导向型：定位客户的朋友，处处顺着对方，把建立和保持良好的关系作为自己推销工作的首要目标，却忽视了电话销售管理软件和利润的实现。
强力推销型：反复、激情式的产品优点叙述，试图通过控制交易的每一环节达到说服和推销的目的，不管客户的实际需要和购买心理。
解决问题型：既了解自己，也认知对方;既明了产品的用途，也知道客户到底想什么;既积极主动，又不强加于人。善于研究客户心理，把握真实需求，针对发掘出的客户问题、困难和不满提供解决方案。
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