业务新手掌握好业务流程的四步曲
1、整理:将本公司的产品知识、产品说明书、上市备查材料、电话销售管理软件政策、电话销售管理软件合同、电话销售管理软件样品、名片、电话号码本整理成册,以备急需。
2、请教:向公司电话销售管理软件经理及老业务员请教业务要点及下市场的注意要点。不要固守经验教条主义,要不耻下问,虚心学习。
3、设计:根据自己的习惯和优势,如公司没有标准业务流程,可自行设计业务流程。设计业务流程包括四部分:怎样寻找客户、如何询问客户、如何展示公司的产品资料、站在客户的利益上如何说明客户。
4、演练:找同单位的新手或利用休息时间让朋友扮演客户角色,用自己设计的业务流程来几次模拟训练。
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