电话销售管理系统可以帮助企业解决哪些问题？

　　目前，在企业日常的电话销售过程中普遍存在的几大问题：

　　问题一：客户信息分配难。客户信息通过纸质材料分配给电销团队各成员，难以对具体分配的客户信息情况进行管理。

　　解决方法：秒秒钟电话销售管理系统通过对客户信息分配进行管理，电话销售管理系统有效的记录了什么时候将哪些客户信息分配给了哪些人，使管理者能将各种不同类型的客户信息分配给合适的人员进行电话销售工作。

　　问题二：客户信息杂而乱，无法有效管理。电话销售工作中会涉及到大量客户信息，而大多数企业都是通过纸质来记录和管理这些客户信息，因而会经常遇见信息丢失或查找不便的情况。并且通过纸质来记录和管理这些客户信息将难以对其进行分类，从而不便进行更有针对性的电话销售。

　　解决方法：秒秒钟电话销售管理系统可以通过单个录入、批量录入和导入这三种功能来对客户信息进行管理，并且根据不同类型的客户信息进行分类，从而保证了客户信息的有序管理。并且秒秒钟还提供了客户信息下载功能，泛普软件泛普OA系统可以方便用户对客户信息进行下载使用。

　　问题三：在日常电话销售工作中，销售人员或管理者往往需要对销售过程中通话质量或内容进行分析和评估，但可能由于通话时间久远而导致具体通话内容无法考证，从而使得后续的分析和评估工作无法完成。

　　解决方法：秒秒钟电话销售管理系统可以对每个电话进行录音和记录沟通内容，泛普软件帮助企业实现通话质量的评估与客户数据的分析。并且秒秒钟还提供了沟通记录下载、录音下载，电话销售管理软件方便用户进行下载使用。提问者评价谢谢回答!

发布：2006-08-13 09:41 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]