电话销售系统是不是就是呼叫中心系统吗?
电话销售系统是呼叫中心系统外呼服务的一种。是和其他的电话销售培训软件不一样的。电话销售管理系统属于管理软件类的。 具有预拨号功能(智能检测信号的能力)辨别错号、忙音、不在服务区等不良状况,只将接通了的电话转接给后台人工坐席。电话销售系统的诞生,大大提高电话销售团队的销售效率。 除此之外,还具有业务报表、录音监听、客户满意度调查等等一些的管理模块。起到提高销售效率,服务质量,泛普软件泛普OA系统树立企业形象等等作用的一款集软硬件为一体的电话集成系统。
电话销售管理软件功能介绍
1、可以自定义设置客户资料字段的显示名称。
2、客户文件关联,可以设置客户来电时自动打开对应的关联文件,文件格式不限。
3、数据库定时备份,泛普软件可以设置每周或者每个月自动备份数据库一次。数据库中保存了客户资料,通话记录,业务记录,通话摘要,短信等内容。可以指定数据库备份路径。增加了数据的安全性,不再为客户资料,通话记录,业务记录等信息的丢失而提心吊胆。
4、知识库管理:此功能用于一些新来的客服人员,由于他们对专业知识还不是很熟悉,则可以通过知识库,根据客户提出的问题,找出统一标准的解决方法。
5、扩充灵活:由1路扩充到2路或者3路,只需再连接1个1路录音盒或者1个2路录音盒即可。软件永久免费升级!录音盒一年内包换,终生提供维修服务!电话线路连接电话录音盒后,不管电脑是否运行还是软件是否运行都不会影响电话的正常使用!
- 1电话电话销售管理系统系统人员问到频率最高的问题归纳
- 2数字化电话营销管理系统的用处
- 3电话电话销售管理系统系统人员应注意的10件事
- 4智能电销系统软件的主要优势
- 5业务员讨人喜欢的27点
- 6客户管理系统可以实现短信群发软件以及电话营销软件的功能吗?
- 7哪个电话营销管理软件更加好用?
- 813年电话电话销售管理系统系统经验:六个方法接过客户
- 9优秀电话电话销售管理系统系统人员拥有的四种态度
- 10电话电话销售管理系统系统心得-如何克服心理障碍,满足客户期望
- 11电话电话销售管理系统系统的最高境界就是聊天!
- 12被过度使用而影响到电话电话销售管理系统系统的词语
- 1313条电话电话销售管理系统系统”潜规则“,你知道吗?
- 14写好电话电话销售管理系统系统计划包括的几个方面
- 15电话电话销售管理系统系统推销如下棋,不能一开始就“将军”!
- 16电话电话销售管理系统系统人员要学会的开心法则
- 17做个有鲜明个性的电话电话销售管理系统系统人员
- 18勤给客户打电话的十一大好处
- 19化工项目配套工程电话电话销售管理系统系统经理的项目回款心得
- 20做一名合格电话电话销售管理系统系统永远不能说的七句话
- 21电话电话销售管理系统系统员千万别自作聪明把客户当傻瓜
- 22数字化电销管理系统的功能介绍
- 23医药代表如何转型医疗器械电话电话销售管理系统系统的心得
- 24美容院挖掘顾客需求的三个独家秘密技巧
- 25做电话电话电话销售管理系统系统怎么样
- 26不要因为钱而做电话电话销售管理系统系统
- 27电话销售管理系统部分特色功能
- 28电话营销公司使用哪些电话营销管理及电话销售系统?
- 29电话电话销售管理系统系统员的电话电话销售管理系统系统工作总结怎么写
- 30业务新手需要怎样的人