哪些电话营销系统软件最适合电话营销的销售？

　　电话销售管理系统作为实现搞好客户关系、建立以客户为中心的经营策略是一种重要的管理手段，它的成功应用到底对企业产生了什么好处，以下是几点看法：

　　1，缩减了销售成本，以及销售管理成本;

　　销售额是企业企业很重要的数据、客户管理系统带给销售的好处在于我们科学的管理了销售线索，销售机会，日程，销售的报表等等，这些都有利于我们增加销售额，而销售费用往往成为黑洞，记录每一个项目的费用，每一个业务人员的费用，进而加以管理，对于销售成本以及销售管理成本就变的容易起来。

　　2，提升了企业认识客户的能力;

　　企业的一切营销活动必须紧紧围绕“以市场为导向，泛普软件泛普OA系统以客户为中心”这条主线。企业应深刻认识到客户对企业是至关重要的，将客户真正重视起来，把客户关系管理提高到企业战略层面上考虑，这个企业才可能成为以“客户为中心”的现实受益者。客户管理系统的价值就在于此，正真的数据录入，多维度的数据记录，让企业作为一个整体对客户认识有了提高。我所有的客户基础信息、交易、服务信息都清晰的记录在客户管理系统。

　　3，提升了业务人员的工作效率、工作质量和销售水平;

　　企业照顾好员工，员工就可以照顾好客户，客户才能照顾好企业，员工是企业的内部客户。客户管理的价值在于我们员工利用了这个系统他们的工作效率，工作质量，销售水平得到了提升，企业给员工配备了很好的武器，在战场上我们取胜的把握会增加。对客户的关心，最终是要依靠企业的每一个员工去实现的。他使企业对客户的服务无缝地连接起来。

　　企业通常习惯于为企业之外的客户服务，淡化了对内部员工的服务意识，造成服务的内外脱节和不能落实。客户管理系统要应用的好，电话销售管理软件主要的是能先要对员工产生价值!增加内部客户的满意度! 电话营销管理的第一步就是制定电话营销计划，中小企业这方面比较薄弱，很多事情都是靠老板的记忆，随意性较大。运用电话营销管理软件平台，电话营销人员把自己负责的客户情况都记录在电脑中，并将每天的工作情况和客户的约定事项记录在案。

　　泛普软件泛普OA系统会自动提醒电话营销人员每天应拜访的客户，使得电话营销人员的工作更加有计划，不至于忘掉和客户约定的事项，特别不会忽视长期跟单的客户。老板也许会觉得，这些都是电话营销人员本分工作，怎么这么不用心呢?于是就在电话营销员身上找原因，归结为不努力、不用心，老板自己就不会这样。老板永远不要指望你的员工都和你一样，他们不会像你这样投入工作的，也不会像你一样用心，两者的角色不一样，定位也不一样。老板应该换一个角度思考这些问题，早一点使用像电话营销管理软件这样信息管理系统，一切就会变得简单起来。

发布：2006-08-13 10:53 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]

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