成都有用的电话销售软件
电话销售系统结合了人工智能软件,其功能涵盖了电话外呼、信息整理、数据分析、现场监控等多个模块。不仅为销售公司大大节约了人工成本、提升了工作效率,在客户资源管理、关系维护以及公司服务监控方面,也为企业发展提供了很大的帮助。
一、泛普软件—智能电销系统的功能优势
1、管理制度流程化
工作现场管理制度流程化,一切有制度为准绳,所有的现场员工一言一行,一举一动都要在游戏的规则中进行。这样,使管理层岗位职责明确,避免了因为工作相互扯皮、互相推卸责任的现象。
2、统一销售流程
销售代表的声音形象,销售流程的规范程,与销售流程配套的市场协调、售后服务、物流操作直接影响到客户对企业品牌的认知。系统完善专业的销售流程,可以快速的帮助企业提升品牌形象,提高客户对企业的忠诚度。
3、保证客户信息安全
电话销售系统专职设立质检员岗位,可以有效的对销售服务质量进行跟踪,对销售代表的业务考核及业务能力的提高有直接影响。先进的电销系统,可以很好的管理客户信息资源,对企业进行数据管理有非常理想的帮助,对客户信息的保密程度也在很好的控制之中。
二、电话销售管理系统的重要性
自动提醒跟进,自动提醒到期续约;快速筛选出意向客户,最近没有跟进的客户等;自动生成电话量及电话时长报表;自动生成订单业绩报表;可以分配工作计划给指定员工。按时对照计划执行情况;移动管理,一部手机管理所有客户和员工;手机双卡自动切换,降低封号风险。网关多卡自动切换。一键自动加微信好友,实现微信管理;搭配工作手机可以自动备注微信沟通记录到客户的跟进记录中。
可以对接电脑线路,用电脑插耳机即可拨打电话,省去购买话机的费用。制定电话任务,每天自动记录和提醒是否完成了电话量以及通话时长的任务;个性化个自动掉库功能,可灵活设置掉库规则;团队协作功能,可共享或转让客户,客户可以在销售和客服等部门流转。可以选配机器人自动拨打电话,智能对答,自动标注意向客户,给人工坐席
总之,电话销售系统的作用,已经不单纯局限于呼叫功能。通过智能化模块的开发,以及各种功能节点的导入,它可以通过监控服务、数据筛选,帮助企业有效的整理、分类海量用户信息,做到有价值资源不流失,并且可以区分对待。
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