从唐僧取经来看客户的拒绝

　　唐僧取经，是经历九九八十一难才到达西天，取得正果，其实这里的九九八十一是代表非常多的意思，我相信按当时的水平，唐玄藏遇到的困难远远不止八十一个，我们做房地产销售管理软件也是一样，房地产销售管理软件就是一个概率的游戏，跑得多，结果自然就会出来，我们公司的成交率为148:1，意思就是说平均成交一个客户要上门148次，前面147次都是被拒绝回来的(不是指同一家单位)，客户初次跟你接触，大家都是陌生人，彼此都不了解，你说得非常有道理，但我为什么要相信你?另外，虽然你的东西很重要，但我还有更重要的东西要去买，这两个通常是客户不采购的绝大部份原因，房地产销售管理软件人员遇到拒绝的客户后，不要老死不相往来，跑一个丢一个，学会经常性地跟这些客户联系，不要每次都谈业务，逢年过节给别人问候一下，经常发一些对对方可能有用的资料，比如客户的行业信息等，记住对方是做什么的，下次到别的单位后，也可以帮对方宣传一下，客户之间也可能有业务来往，你在这些潜在客户中起到穿针引线的作用，可以帮客户推荐他的业务，当然成不成是另外一回事了，但你的心意别人能感受得到，也许他有可能永远也不可能买你的东西，但他完全有可能也会帮你推荐。

　　遇到拒绝是很正常的，保持这种良好的心态，用你的真心打动你的客户。上天对每个人都非常公平的，就看你如何对待，客户不买你的，你转身就把对方忘掉，这样永远不可能做得好，不管对方有没有跟你成交，你都把对方看作是自己的朋友，主动关心别人，理解别人初次见面跟你的不熟，理解别人的处境，也许他目前的确有更重要的东西需要购买，随时与这些客户保持联系，这样，你的房地产销售管理软件之路才会越走越宽!

发布：2007-04-17 11:00 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]