成功问候客户的步骤
进行成功问候的步骤如下:
一、微笑,一种很高兴看到你式的真诚微笑;
二、接触
1.目光接触:当你接待很重要的人时,你可能会很紧张,也可能有点害怕,但是记住:目光接触表示感兴趣和自信,不去接触对方目光则表示缺乏自信,并且可能意味着欺骗;
2.身体接触:自信地与人握手,记住应展开手掌,掌心微微向上,握手时,不要捏疼别人,但要确信你的握手是最有力的、自信的。
三、用上扬的声调介绍自己:握手时做这些是最自然和最佳的,热情地说声“早上好”,然后告诉他你的名字,等着他说出他的名字,并仔细地聆听他的正确发音。
四、如果你们是事先约好的,那就走到你们将要面谈的地方;
五、提个问题让你们放松,并力争能让他们谈谈自己,例如“**,你在**公司多久了,”或者“是什么将您吸引来到这个公司的”
六、寻找共同话题:人们更愿意与容易相处的人做生意,因此,在见面时,你要尽力找到双方的共同话题——根据你对这人人的观察,来确定这个共同话题是双方共同认识的一个朋友、刚刚进行的足球比赛,还是对方办公桌上的合家欢照片。
七、赞扬:当你遇见某个人时,你要有意识地去寻找他让你喜欢的地方,这样做的时候,你就会从对方身上发现一些真的让你喜欢的东西,然后,用真诚的态度赞扬他。
经过上述步骤之后,你要坦诚地告诉你为什么来找他,以及你希望为他们做些什么。
这些步骤看起来简单,但是房地产销售管理软件中任何细微的疏忽都会让你功功亏一篑。
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