营销：请给我结果，不要告诉我过程

营销发展的历史上有很多观念，就好比中国经济和社会发展一样，不断有新的观念提出来。但对于营销人来说，或者营销管人人员来说，我们要具有怎样的营销观念呢？
    那就来看看，很多企业的营销管理人员是怎么做事的。
    请给我结果，不要告诉我过程
    “请给我结果”，很多基层业务员肯定对这句话应该十分熟悉，但也很无奈。这句话有错吗？没错；但很有用吗？也不觉得。其实，这就是一个“伪命题”。我没有见到过，“只要结果，没有过程”的销售是很好的。为什么说这是“伪命题”，那是因为，这样的领导是在放任自己，放任自己的管理，用“结果”来代替自己的“过程管理”。
    这很像交通罚款或者其他的行政罚款。不管交通基础设施，不管交通疏导、道路的标志、标线是否合理等等，反正违反交通法规就狠狠的罚。深圳已经是这方面的典型了，罚款力度全国第一。“请给我结果”，太好说了，你当员工都是神仙？或者当员工都是“烧饼”？没有支持、指导的团队是没有战斗力的，“请给我结果”，讲讲故事还可以，但请不要对你的团队“推卸”你应该尽到的管理责任。
    举一个例子简单说明。
    一家区域中型家具制造企业，华南市场拥有很强影响力，而且品牌在大量“散兵游勇”中是绝对的高端，可以说是鹤立鸡群。这家企业多年来偏安一隅，虽说短期内在华南市场活得还很有滋味，但不向全国扩张，长期来看，必定是“凶多吉少”。
    很多企业中高层管理人员对销售和营销的认识，往往停留在嘴上，要做的时候，还是财务先导的。你看看，现在各公司的小小财务人员那种目空一切的傲慢态度就知道了怎么回事。扩张是趋势，但不能损失利润，所以，就要从绩效上下功夫。完不成任务的，生存就成困难，完成了的则收入连番几番。本来，也没有错，激励完成人物嘛，但这家公司的考核只有销售目标，其他一切全部没有。没有费用支持，没有营销指导，没有策略，没有方法，没有任何营销费用可以报销，一切都在销售目标中。
    这样做的结果是：第一年大家很好过，因为只要开发几家客户就可以完成营销目标，很多市场是空白的；第二年，大部分人过得也不错。在周边开发一些客户就可以了；第三年，部分人勉勉强强完成任务。这个时候，广种薄收还能维持一阵，强势客户虽然有销量，但要求越来越多，小客户空间逐渐被压缩。小客户不愿意再继续销售了，刀耕火种的恶果就此显现。接下来大家完不成任务了，虚假繁荣的假象过后，市场一地鸡毛。
    更让人担心的是：营销的配套制度的黑洞导致难点市场和空白市场永远也没有起色。为什么？这就是心理预期的问题，因为公司不管销售费用，要自己先投入，那么，营销人员肯定是把精力和资源投到最有把握或者能轻松获得回报的市场。
    所以，“请给我结果”的管理观念很可怕。当然，如果是某个“砖家”培训的时候告诉你的，你权当听了一个观点，千万不可就此认为，这样就可以管理好团队。