徐工CRM系统的建设目标
在市场竞争日益激烈的现在,客户关系管理已经成为企业至关重要的成功因素和潜在的利润来源。工程机械制造企业要发展壮大,须建立“以客户为中心”的业务模式,来保持和推进价值客户的持续贡献,从而全面提升企业盈利能力。
适应企业业务
徐工集团成立21年来始终保持中国工程机械行业排头兵的地位,建立了以国家级技术中心和江苏徐州工程机械研究院为核心的研发体系、覆盖全国的营销网络,并拥有100多个国外徐工代理商为全球用户提供全方位营销服务。作为中国大型企业及国际化集团,徐工对企业的信息化建设赋予了足够的重视并投入了大量资金。
徐工集团选择部署CRM最为看重的是其强大的定制功能,满足了徐工集团对信息化更具体、更富个性化的需求,并且能够随着徐工集团业务的发展不断调整适应,满足未来的业务发展需要。
“徐工CRM系统的建设目标主要有两个方面:一是提升集团营销精细化管理水平,二是借助这个平台为前线的营销服务人员提供一个有利的管理工具和平台,提升他们的管理效率,最终提升客户的满意度和忠诚度。目前,这套CRM系统已在徐工经进行了两期实施,有三家单位已经在用了。其运行效果非常良好,实现了预期目标。”徐工机械副总裁陆川说。
陆川表示,CRM拥有友善和简洁易操作的用户界面,配置手机移动终端的嵌入应用功能后,为徐工集团业务人员提供了更多的便利,大大提升了工作效率。
借助CRM提供的销售漏斗的应用与营销决策,徐工集团对客户数据进行统一管理,提高了销售活动的针对性和有效性。采用CRM之后,徐工集团通过CRM平台加强对战略和价值客户的关怀,为业务发展跨上更高的台阶打下坚实的基础。
- 1金锣oa基于Java开发的开源OA
- 2九冶oa郑州基地召开了以“加强班子建设
- 3中航物业OA财务研讨会在深圳召开
- 4中钢OA系统上线登录应用背景过程
- 5梦天坚持以质量管理为基础
- 6南航OA办公系统与微信整合应用
- 7泛普软件告诉您农场作物OA生产信息管理系统的研究背景
- 8金鼎OA系统及金鼎集团介绍
- 9办公OA系统标准化的区域网点经营模式
- 10莱克crm助力企业软件转型
- 11中燃oa系统其他配套服务
- 122014年新员工入职培训开学典礼在亚泰大厦
- 13金锣oa促进产业升级
- 14天才宝贝OA已成为教育行业先驱
- 15天虹OA系统、ERP软件上线了
- 16学大教育OA应用集中在信息共享和沟通方面
- 17徐工crm“以客户为中心”的业务模式
- 18天虹OA遵循“以人为本”、“信息找人”
- 19丰谷OA创新:低醉酒度
- 20史丹利OA办公系统突出自己的优势
- 21梦天oa系统正是梦天最自豪的优势
- 22泛普OA “咨询+IT”一体化实施服务模式
- 23加盟梦天木门相关的解决方案
- 24金正大OA协同管理平台办公系统登录及地址配置方法介绍
- 25OA系统设置了有关流程,加强了各项管理工作的程序管理
- 26XX集团与泛普OA软件的系统做了集成:
- 27生产OA办公软件信息管理系统的数据来源和数据的优点
- 28汇源果汁oa的优势有哪些?
- 29金盛OA办公系统及CRM客户管理系统登录相关介绍
- 30梦天oa系统管理员登录、日常维护、管理员
成都公司:成都市成华区建设南路160号1层9号
重庆公司:重庆市江北区红旗河沟华创商务大厦18楼