OA办公系统跨部门沟通机制落地的三大途径
OA办公系统跨部门沟通机制落地的三大途径
固定流程:规范事务处理过程
信息门户:信息统一发布平台
知识平台:权限严格的知识交互
OA建立各类常规流程,让沟通标准化
后台设置好可规范的所有流程,为这些事情处理过程的沟通提供了统一的标准
简化沟通工具,降低信息流通误差
需要填写的单据本身具有指导性,屏蔽了因信息输入不对而造成无效沟通的发生
固化沟通过程,减少来回沟通时间
后台设置好流程走向与对象,使得针对这类事情处理的沟通过程清晰化
提炼常用审批语言,便于常规事情快速处理
流程查询,方便查看沟通进程
沟通跟进:查看流程处理进度与处理时间,提升沟通成果
OA办公软件建立统一的知识资讯库
知识库的建立,为知识沉淀、信息公开提供数据来源
集团统一讯息的获取平台
集团门户:集团信息的融合与推送
集团门户用来发布集团企业文化、制度、动态等统一的资讯信息
部门门户:本部门公开信息与安排,便于跨部门协作计划
协同OA满足部门级信息的获取
培训门户:培训入模子的方式,解决新员沟通难题
跨部门沟通机制落地的三大途径
内部联络单:基于事件的沟通工具
协作区:基于事件的跨团队沟通方式
协作区:任务项目计划为主,解决跨部门、跨时间的沟通问题
解决对象不固定、时间跨度长、沟通内容较为随意与松散的项目型沟通要求
跨部门沟通机制落地的三大途径
内部留言:及时沟通,快速处理
IM:即时通讯工具
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