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分析电话零售管理系统开场白有哪些

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分析电话零售管理系统开场白有哪些,作为一名优秀的电话零售管理系统员,在初次打电话给客户时,必须要在30秒内做到公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。即零售管理系统员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事:

1、我是谁,我代表哪家公司?

2、我打电话给客户的目的是什么?

3、我公司的产品对客户有什么用途?

电话零售管理系统开场白有哪些一:直截了当开场法

零售管理系统员:你好,朱小姐/先生吗?我是莫某公司的医学顾问李明,打扰你工作/休息,我们公司现在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢?

顾客朱:没关系,是什么事情?

——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。

零售管理系统员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,零售管理系统员要主动挂断电话!

当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)

电话零售管理系统开场白有哪些之二:学会对待拒绝

同类借故开场法零售管理系统员:朱小姐/先生,我是某某公司顾问李明,我们没见过面,但可以和你交谈一分钟吗?

顾客朱:可以,什么事情?

——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。

零售管理系统员必须马上接口:那我一个小时后再打给你,谢谢。然后,零售管理系统员要主动挂断电话!

当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)

电话零售管理系统开场白有哪些之三:他人引荐开场法

零售管理系统员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明,您的好友王华是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。

顾客朱:王华?我怎么没有听他讲起呢?

零售管理系统员:是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。

顾客朱:没关系的。

零售管理系统员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧……

电话零售管理系统开场白有哪些之四:自报家门开场法

零售管理系统员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明。不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧!

顾客朱:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了!

(顾客也可能回答:你准备推销什么产品。若这样就可以直接介入产品介绍阶段)

零售管理系统员:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。

这些简单的开场白,作为零售管理系统技巧,希望零售管理系统员们都可以运用到。

 

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发布:2007-04-17 13:58    编辑:泛普软件 · xiaona    [打印此页]    [关闭]

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