微信整顿公众号，大电商格局待整合

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“集赞”已成为商家在微信平台博取关注的营销手段。上周末，微信公众平台官方微博发布了微信整顿公众号“集赞”行为处理机制公告。昨天，微信开始对公众平台恶意集赞进行集中清理。微信方面公布了一套具体的关于公众号“集赞”行为的清理规则：对于第一次发送“集赞”的公众号，将封号7天，不可提前解封；第二次发送：封号15天，不可提前解封；第三次发送：封号30天，不可提前解封；第四次发送，将封号永久，不可解封。

继宣战朋友圈假货、假代购营销后，微信5月中旬对朋友圈过度营销采取了封号和限制好友人数处理。而本意就在于微信公众平台正式推出了微信电商体系的“正规军”——“微信小店”。微信小店功能的诞生勾起了外界对腾讯亲拾电商业务“回马枪”的猜测，微信小店也不可避免地被跟移动端的阿里系电商相比较。

微信小店的基础是微信支付，商家可以通过公众账号以微信小店的形式售卖商品，实现包括开店、商品上架、货架管理、客户关系维护、维权等功能。“开通微信小店功能后，商家即使没有任何技术开发能力，也可以开启电商模式。”

微信相关负责人介绍，微信小店上线后，“小白”商户无须具备技术能力就可以对商品进行分类、分区陈列，而像好药师这样有开发能力的商家，还可通过API接口的方式，自行开发商铺系统，通过相关的接口权限更方便地管理商品数据等内容，从而具备更多功能。

据微信团队透露，未来微信小店将针对不同商家的运营需求，提供更多的电商解决方案，包括更加丰富的数据统计和分析、营销工具、优惠营销策略、CRM系统、模版开发、流量入口等微信可以支持的能力。

微信小店给众多有实力的微商转正带来了机会，以前大家只是朋友圈发广告，或者依托第三方开发一些微店、微商城，但现在官方开辟了交易平台，微商们可以名正言顺地开展微信零售管理系统了。但事实上，公众号推送本来就属于企业营销方式，适合促销和维护客户关系，而朋友圈营销属于个人方式。

对于在淘宝创业失败、在PC时代没有分到羹的小型创业者而言，移动端微信小店的粉丝经济和精准营销或许是一个机会。对于线下实体店而言，用户加个公众号成本很低，及时发布优惠信息，顾客对实体店印象好的，重复购买次数也会变多，还可以推荐身边朋友，“熟客的生意总是更好做”。

微信小店的推出，令一些中小卖家有了转正的机会，也让微信“C2C+B2C+O2O”的大电商格局现形。微信不断地做连接一切的尝试以及商业化试水，但微信的商业生态圈还不清晰，商业潜力还没有发挥，还有很大整合的空间。

腾讯方面援引总裁刘炽平在今年一季度财报分析会上的表述称，未来基于微信的购物将主要分为“中心化”和“去中心化”两种模式。中心化的电商平台是指正在内测的京东商城入口；而去中心化的平台，就是基于微信公众平台的商家各自的官方公众账号。

微信规范微信卖货、加码泛电商业务，在业内人士看来，既体现了微信为优化自身生态、特意引导用户将交流与购物场景适当区隔开来的意图，也说明腾讯对电商交易数据非常重视，不愿拱手让人。微信小店的功能反映出微信平台已有一套交易系统，基础设施和技术免费使得原来被第三方技术服务商掌握的数据回归到微信体系里，这些数据将是未来腾讯发展互联网金融的重要支撑。

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