传统零售如何转型?
传统零售行业线下销售受到了时间、空间、地点的限制,商品展示不全,丧失线下流量客户,而新零售依托互联网技术的发展,打通线上线下双渠道通道,通过线上系统操作,完成门店的商品挑拨、实时库存动态管理等,极大节约经营成本。那么传统零售如何向新零售转型?
一、新零售与传统零售有什么区别?
1、导购的赋能不同
新零售:新零售中的导购主要通过让用户成为导购法人专属会员,通过微信进行专属服务,便于导购为用户进行专属服务及完善用户需求信息等。
传统零售:传统意义的导购,在店铺里面等待顾客并引导购物的人。
2、渠道不同
新零售:主要用“眼”VR购物,用“脑”意念购物。出门购物到用手触摸手机或者鼠标即可完成购物。购物的通道不断增加,从单一渠道到多种渠道。
传统零售:固定的门店,单一的购买渠道。
3、场景不同
新零售:场景因为时间和空间的变化,比传统零售复杂得多,每个环节都要紧扣相连。
传统零售:传统场景是到店、拿货、付款、走人、网店零售的场景是浏览、购物车、付款、收包裹。
二、泛普软件—零售管理系统的功能
1、消费收银的管理
系统适用货品消费,计次消费,倒计时消费,和迅速消费等多种多样的消费方式。vip会员每一次消费以后能够全自动复印发票或选择短消息、微信通知。
2、线上与线下活动营销一体化
系统出示十多种很受欢迎的推广工具,另外系统软件适用优惠券/满减优惠送/满件折/一口价等主题活动,供商家推广,防止因没有主题活动而造成客户流失等状况。
3、便捷安全收银管理
如今多种收银方式的出现,新零售系统定制开发也应当支持多种支付手段例如商品消费,计次消费,多种消费收银模式,系统支持会员使用现金、余额、微信、积分抵扣等联合支付形式并详细记录。
4、会员、商品管理
店家能够根据系统保持对vip会员的管理作用。在系统定制开发设计的全过程中,进销存系统作用都是一个十分必需的一个层面,新零售系统必须有能适用出入库进库销售的报表,让人一览无余。
三、传统零售如何向新零售转型?
—回归本质:思考:我是否优化了消费者的购物体验;是否提供了额外的增值服务;是否提高了企业的运营效率;是否有利于上下游参与者。
—改变思维:怎样运用好数据操作能力,实现对消费者的智能识别,行为洞察力,优化企业的服务模式,才能做到人-货-场重构,通过数据分析,改善商品库存,产品迭代,降低成本,提高效率。
—线上线下融合:离线商店和在线电子商务不再分裂,作为统一的场景运作,引上主导引流和消费,离线注重体验和服务,两者相结合,可以拓展零售业的界限。
—多触点营销:在未来的新零售时代,企业将有多种营销渠道与用户链接,如应用程序、小程序和第三方口碑平台,以及电子商务直播。
总之,传统零售需要通过数字化去进行改造,而零售管理系统可以帮助门店数字化转型升级。
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