监理公司管理系统 | 工程企业管理系统 | OA系统 | ERP系统 | 造价咨询管理系统 | 工程设计管理系统 | 签约案例 | 购买价格 | 在线试用 | 手机APP | 产品资料
X 关闭
门店销售管理软件

当前位置:工程项目OA系统 > 领域应用 > 销售管理软件 > 门店销售管理软件

五大门店分销管理系统软件技巧和话术_货真价实的推销技巧

申请免费试用、咨询电话:400-8352-114

  

  在美国零售业中,有一家很有知名度的商店,它就是彭奈创设的“基督教商店”。彭奈常说,一个一次订十万元货品的顾客和一个买一元沙拉酱的顾客,虽然在金额上相去甚远,他们对店主的期望却是一样,那就是希望货品“货真价实”。
  彭奈对“货真价实”的解释并不是“物美价廉”,而是什么价钱买什么货。
  彭奈的第一个零售店开业不久,有一天,一个中年男子来店里买搅蛋器。店员问:“先生,你是想要好一点的,还是要次一点的?”那位男子听了有些不高兴:“当然是要好的,不好的东西谁要?”
  店员就把“多佛牌”搅蛋器拿出来给他看。男子问:“这是最好的吗?”
  “是的,而且是牌子最老的。”
  “多少钱?”
  “120元。”
  “什么!为什么这么贵?我听说最好的才几十元。”
  “几十元的我们也有,但那不是最好的。”
  男子回答:“5个。”
  “那再合适不过了,我看你就拿这个回去用吧,担保不会让你失望。”
  彭奈送走顾客,回来对他的店员说:“你知道不知道你今天错在什么地方?”
  那位店员愣愣地站在那里,显然不知道自己错在哪里。
  “你错在太强调“最好”这个观念。”彭奈笑着说。
  “可是,”店员说,“您经常告诫我们,要对顾客诚实,我的话并没有错呀!”
  “你是没有错,只是缺乏技巧。我的生意做成了,难道我对顾客有不诚实的地方吗?”
  店员默不作声,显然心中并不怎么服气。
  “我说它是同一牌子中最好的,对不对?”
  店员点点头。
  “既然我没有欺骗顾客,又能把东西卖出去,你认为关键在什么地方?”
  “说话的技巧。”
  彭奈摇摇头,说:“你只说对一半,主要是我摸清了他的心理,他一进门就说要最好的,对不?这表示他优越感很强,可是一听价钱太贵,他不肯承认他舍不得买,自然会把不是推到我们头上,这是一般顾客的通病。假如你想做成这笔生意,一定要变换一种方
  ,在不损伤他的优越感的情形下,使他买一种比较便宜的货。”
  店员听得心服口服。
  要想成为一名出色的推销员,掌握一些推销技巧是必不可少的,那么,有效实用的推销技巧有哪些?下文就介绍了推销高手们总结的五大推销技巧,可供参考!

 


  要做好终端推销工作,至少需要知道以下几点:

  

推销技巧一厉兵秣马


  兵法说,不打无准备之仗。做为门店销售管理软件来讲,道理也是一样的。很多刚出道的促销员通常都有一个误区,以为门店销售管理软件就是要能说会道,其实根本就不是那么一回事。记得那时候我们培训了将近一个月,从产品知识到故障分析,从企业历史到门店销售管理软件技巧,每一个环节都反复练习,直至倒背如流。那时候我们同事之间经常互相打趣说咱都成了机器人了。我记得当时为了调试出一个最佳音乐效果,一没有顾客在场,我就专心致志地一个键一个键的反复试验,持续了将近一个星期,终于得到了自己满意的效果。
  每次轮到自己休息,我总喜欢到各个卖场去转转:一来调查一下市场,做到心中有数。现在的顾客总喜欢讹促销员,哪里哪里有多么便宜,哪里哪里又打多少折了,如果你不能清楚了解这些情况,面对顾客时将会非常被动。二来可以学习一下别的促销员的技巧,只有博采各家之长,你才能炼就不败金身!

  

推销技巧二关注细节


  现在有很多介绍促销技巧的书,里面基本都会讲到促销员待客要主动热情。但在现实中,很多促销员不能领会到其中的精髓,以为热情就是要满面笑容,要言语主动。其实这也是错误的,什么事情都要有个度,过分的热情反而会产生消极的影响。热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的,关键还是要用心去做。所谓精诚所至,金石为开!随风潜入夜,润物细无声,真正的诚就是想顾客所想,用企业的产品满足他们的需求,使他们得到利益。
  我常常跟下面的促销员说,现在竞争这么激烈,简单的向顾客重复产品卖点显然是不行了,在信息爆炸的年代,怎么样才能让顾客记住你,记住你的产品,你必须要学会想象,学会画饼,让他感受到切实的利益。我现在有个促销员,在这方面就做的很出色,非常用心去观察生活,并把它运用到门店销售管理软件中去。举个简单的例子,我们推出了一款新型电压力锅,它的特点是安全、省电、环保。他就讲解的非常有特点,先是跟顾客唠家常,现在用煤气怎么贵啦,用电则速度慢啊等等,取得了顾客的共鸣,接着话锋一转,介绍到自己要推荐的产品,给顾客算了一笔经济账,用了这款产品,怎么省时,一个月又可以帮他省多少钱。最后,顾客欢天喜地地买了产品走了。

 

  

推销技巧三借力打力


  门店销售管理软件就是一个整合资源的过程,如何合理利用各种资源,对门店销售管理软件业绩的帮助不可小视。作为站在门店销售管理软件第一线的促销员,这点同样重要。
  我们经常在街头碰到骗子实施诈骗,其中一般都有一个角色—就是俗称的托,他的重要作用就是烘托气氛。当然,我们不能做违法的事,但是,我们是不是可以从中得到些启发呢?我在做促销员的时候,经常使用一个方法,非常有效,那就是和同事一起演双簧。特别是对一些非常有意向购买的顾客,当我们在价格或者其他什么问题上卡住的时候,我常常会请出店长来帮忙。一来表明我们确实很重视他,领导都出面了,二来谈判起来比较方便,只要领导再给他一点小实惠,顾客一般都会买单,屡试不爽!当然,如果领导不在,随便一个人也可以临时客串一下领导。关键是要满足顾客的虚荣心和爱贪小便宜的坏毛病。

    

推销技巧四见好就收


  门店销售管理软件最惧的就是拖泥带水,不当机立断。根据我的经验,在门店销售管理软件现场,顾客逗留的时间在5-7分钟为最佳!有些促销员不善于察言观色,在顾客已有购买意愿时不能抓住机会促成门店销售管理软件,仍然在喋喋不休地介绍产品,结果导致了门店销售管理软件的失败。所以,一定要牢记我们的使命,就是促成门店销售管理软件!不管你是介绍产品也好,还是做别的什么努力,最终都为了门店销售管理软件产品。所以,只要到了门店销售管理软件的边缘,一定要马上调整思路,紧急刹车,尝试缔约。一旦错失良机,要再度钩起顾客的欲望就比较困难了,这也是刚入门的促销员最容易犯的错误。

  

推销技巧五送君一程


  门店销售管理软件上有一个说法,开发一个新客户的成本是保持一个老客户成本的27倍!要知道,老客户带来的生意远比你想象中的要多的多。我在做促销员的时候,非常注意和已成交的顾客维持良好关系,这也给我我带来了丰厚的回报。其实做起来也很简单,只要认真地帮他打好包,再带上一声真诚的告别,如果不是很忙的话,甚至可以把他送到电梯口。有时候,一些微不足道的举动,会使顾客感动万分!
  有一次,我忘了把促销礼品给顾客,发现时他已经出了商场门了,我马上拎起礼物,撒腿就追,当我气喘嘘嘘地赶上他时,顾客当时感动的真是不可用语言来形容。这位顾客后来给我介绍了很多生意,我们也成了很好的朋友。我现在服务的企业也是他介绍进来的,当然,这都是后话了。

发布:2007-04-17 10:42    编辑:泛普软件 · xiaona    [打印此页]    [关闭]
相关文章:

泛普门店销售管理软件其他应用

外贸行业 外贸管理软件 服装销售管理软件 零售管理系统 汽车销售管理系统 售后管理系统 电话销售管理系统 电脑销售管理软件 门店销售管理软件 分销管理系统 商业销售管理软件 行销支持管理系统 商品销售管理系统