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门店销售管理软件

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客户说保修期太短了怎么办

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  任何一家公司对于产品的保修期是有严格规定的,显然门店销售管理软件人员无法做任何的更改,但是几乎所有公司都可以提供续保服务,即客户支付一定的费用,就可以享受费用对应的保修期延长服务,门店销售管理软件人员就可以从这里做文章。

  客户关心保修期的意思就是担心产品出现质量问题,因此门店销售管理软件人员不妨告诉客户自己所门店销售管理软件产品的稳定性和可靠性,并拿出证据来打消客户的顾虑。

  国家对商务的售后服务都是有相应规定的,即无论门店销售管理软件人员门店销售管理软件的是什么样的产品,都可以拿出证据来证明产品是符合相关售后服务规定的,一般这样客户也就无话可说了。

  如果竞争对手可以提供比自己所售产品更长的保修服务,你可以告诉客户天下没有白吃的午餐,这笔费用要么是加在产品价格上,要么是对方的产品质量不过硬,这些都要明确的给客户指出来。

发布:2007-04-17 10:43    编辑:泛普软件 · xiaona    [打印此页]    [关闭]
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