怎样发掘产品卖点
所谓产品卖点,通常即是指产品功能支持,作用在于支撑品牌的核心诉求,使核心诉求具有说服力。
门店销售管理软件人员所门店销售管理软件产品的价值或优点可能非常多,但些价值和优点并不全是卖点,其中一部分可能很多同行都有,一部分是消费者不关心的,而且要达到有效的沟通效果,你也不可能把太多的信息传达给消费者。因此要掌握良好的门店销售管理软件技巧和话术,把卖点进行提炼,把只有消费者关心,并且是企业所独有或显著优于竞争者的价值和优点传递给客户,把自己产品卖点与竞争者形成差异,同时还要足以吸引消费者。
一般而言,根据行业的不同,企业的产品分为三种类型:耐用品(如电脑)、快速消费品(如饮料)、和服务型产品(如咨询服务)。不同类型的产品,消费者所关注的功能支持点会有所不同。
1、耐用品的主要卖点:
新技术:领先的技术,独特的功能。
耐久性:耐用,稳定。
使用表现:简单、方便,带给消费者独特的使用体验。
服务:要有完善的售后服务。
社会地位:产品在行业中的领先地位。
2、快消品的主要卖点:
产品流行:建立广受喜爱的产品形象,因为消费者就喜欢流行的、时尚的产品。
特性:产品与众不同的特点。
信赖度:品质、服务备受信赖。
适用性:适合大部分人使用。
美感:产品的包装、外观设计具有美感,给人感官享受。
3、服务业的主要卖点:
服务业的产品通常是无形的,来自于提供服务的团队的行动,因此更强调“人”的因素。
信赖:企业的形象、实力、团队值得信赖。
责任:对顾客、对员工、对社会的高度责任心。
保证:在硬件和软件严格规范,保证服务的服务。
认同:使消费者认同的价值观。
明确承诺:给予顾客明确的承诺,打消他们的顾虑。
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