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门店销售管理软件

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针对挖苦型客户的门店分销管理系统软件技巧

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  挖苦型客户天生喜欢挑刺儿,挖苦别人。对待他们的办法是:

  1、抓住他的主要特征

  门店销售管理软件人员应对这种类型的客户,要牢牢抓住这类客户的特征:自卑感特别强烈。他们千方百计去挖苦别人,完全是源于他们内心深处的强烈自卑感。

  2、不予反驳,做必要的附和

  对于这一类客户,可以从了解他们的心态入手,体会他们那种无法言说的不满情绪。对于他们的讽刺挖苦,千万不可反驳,可做必要的附和。如此一来,生意便能顺利成交。

  3、在不伤害自己尊严的前提下给予适当的肯定

  这种人虽然不好对付,但不应忘记他也有和别人一样的想要某种东西的愿望。这种人往往是由于难以证明自己,因而希望得到肯定的愿望才尤为强烈。对待这种人,关键是在他们面前不能卑下,必须在体现自己尊严的基础上给他们以适当的肯定。

发布:2007-04-17 10:44    编辑:泛普软件 · xiaona    [打印此页]    [关闭]
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