尊重客户的6个门店分销管理系统软件细节

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　　门店销售管理软件员在拜访客户中的一些细节处理，对门店销售管理软件的成功率也有重要的影响。本文谈到的门店销售管理软件员容易忽略的6个门店销售管理软件细节，也可以说是如何尊重客户的6个门店销售管理软件细节，实际上是满足客户被尊重的心理需求。

　　门店销售管理软件员的着装细节“客户+1”

　　门店销售管理软件员西装阁履公文包，能体现公司形象，在任何时候都是不错的选择，但有时候还是要看被拜访的对象，双方着装反差太大反而会使对方不自在，无形中拉开了双方的距离。如建材门店销售管理软件员经常要拜访设计师和总包施工管理人员，前者当然要衬衫领带以表现你专业形象;后者若同样着装则有些不妥，因为施工工地环境所限，工作人员不可能讲究着装，如果你穿太好的衣服跑工地，不要说与客户交谈可能连办公室坐的地方都难找嘞。专家说：最好的着装方案是“客户+1”，只比客户穿的好“一点”即能体现对客户的尊重，又不会拉开双方的距离。

　　永远比客户晚放下电话

　　门店销售管理软件员工作压力大时间也很宝贵，尤其在与较熟客户电话交谈时，很容易犯这个毛病。与客户讥哩呱啦没说几句没等对方挂电话，啪就先挂上了，客户心里肯定不愉快。永远比客户晚放下电话这也体现对客户的尊重。也有些门店销售管理软件员有好的习惯会说：“张工，没什么事我先挂了。”

　　与客户交谈中不接电话

　　门店销售管理软件员什么都不多就是电话多，与客户交谈中没有电话好像不可能。不过我们的大部分门店销售管理软件员都很懂礼貌，在接电话前会形式上请对方允许，一般来说对方也会大度的说没问题。但我告诉你，对方在心底里泛起：“好像电话里的人比我更重要，为什么他会讲那么久”所以门店销售管理软件员在初次拜访或重要的拜访时，决不接电话。如实在打电话是重要人物，也要接了后迅速挂断，等会谈结束后再打过去。

　　多说“我们”少说“我”

　　门店销售管理软件员在说“我们”时会给对方一种心理的暗示：门店销售管理软件员和客户是在一起的，是站在客户的角度想问题，虽然我们只比“我”多了一个字，但却多了几分亲近。北方的门店销售管理软件员在南方工作就有些优势，北方人喜欢说“咱们”南方人习惯说“我”

　　随身携带记事本

　　拜访中随手记下时间地点和客户姓名头衔;记下客户需求;答应客户要办的事情;下次拜访的时间;也包括自己的工作总结和体会，对门店销售管理软件员来说这绝对是一个好的工作习惯。还有一个好处就是当你虔诚的一边做笔记一边听客户说话时，除了能鼓励客户更多说出他的需求外，一种受到尊重的感觉也在客户心中油然而生，你接下来的门店销售管理软件工作就不可能不顺利。

　　保持相同的谈话方式

　　这一点我们一些年轻的门店销售管理软件员可能不太注意，他们思路敏捷口若悬河，说话更是不分对象像开机关枪般快节奏，碰到客户是上年纪思路跟不上的，根本不知道你在说什么，容易引起客户反感。