企业办公自动化系统设计与实现

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　　企业办公自动化办公自动化系统主要应用于企业机关及下属的各个局、乡镇、街办。其目的主要是实现一个集成的办公自动化办公平台，让所有工作人员能够利用网络实现办公自动化工作和知识共享。电子企业是更广义上的企业办公自动化(企业OA)或者理解为“面向社会的企业办公自动化”。

　　泛普解决方案以“倡导绿色办公、即时协作，精易管理”为宗旨，以体现企业公开、整合内部资源共享、实现办公自动化办公和和强化综合监管为核心目标，针对企业单位实际应用需求，集一体化办公、信息资源共享、企业监督管理于一身的覆盖多级行政单位的一体化办公自动化办公平台。

　　一、方案设计思想

　　泛普电子企业解决方案借鉴了众多信息化建设的丰富成功经验，以成熟、稳定、快速的自有产品为基础，提出的“一个平台、两个门户、三级机构、四大应用”解决方案。

　　“一个平台”

　　整个解决方案采用统一的基础管理平台，实现用户数据统一管理、权限统一分配、身份统一认证、企业信息统一管理。解决方案建立了电子企业的标准规范体系，避免了系统孤岛，为各级企业长远的电子企业建设提供了有效的保障。

　　“两个门户”

　　企业门户网站和综合办公业务系统作为电子企业的两大在主要应用，大都没有实现互联互通，企业公开和服务公众的目标没有和实际工作具体结合起来。电子企业解决方案统一规划企业门户网站群和综合办公业务系统，将网站信息维护、公众服务和互动交流和日常工作紧密结合起来，有效提高工作效率。

　　“三级机构”

　　解决方案通过“四维权限”(模块权限、数据权限、角色、用户)的分级授权管理，构建完整的综合办公平台，应用对象覆盖市、县、乡、村多级机构，实现“大OA套小OA”的应用模式。只有将各级企业机构的工作人员都纳入到平台中，才能真正落实企业公开、整合内部资源、实现协作办公和和强化综合监管的系统目标，体现系统应用价值。

　　“四大应用”

　　解决方案针对现阶段企业单位电子企业实际需要，提供内部网站管理、企业公文管理平台、行政后勤管理平台和即时互动平台四大核心应用，可以快速实现各级党政机关的跨组织协作、合纵联横。同时各级单位还可以按需订制个性化的具体应用。

　　二、流行的技术构架

　　2.1企业OA软件拓扑结构

　　2.2技术构架

　　◆ BS应用大势所趋，J2EE成为主要选择

　　◆ J2EE架构优势：兼容性、开放性、安全性、跨平台性

　　◆国内外高端应用以J2EE标准、JAVA语言为主

　　◆工作流标准WFMC

　　◆遵循W3C XForm表单标准(XML定义表单数据，数据和逻辑分离，独立于平台和设备)

　　◆支持JSR168和WSRP等Portal标准

　　三、企业OA功能简介

　　1内网发布管理平台

　　内网管理提供内网统一管理维护，包括内网栏目设置管理、内容发布修改管理、读写权限管理等功能，快速搭建面向公众的外网门户网站，并实现与OA系统的信息同步，实现网站受理业务，在OA中审批，结果反馈至网站。主要针对区企业，各个局、乡镇场，街办的公告通知管理，企业要闻，企业信息，也可以发布区企业的内部期刊信息。

　　2信息交流平台

　　实现信息交流、发布、沟通，确保单位领导与基层、部门间、员工间信息畅通无阻沟通。用户能够快速获取最新的信息。主要以通知，即时信息，邮箱，任务等多种方式互动信息。

　　3企业管理平台

　　3.1公文管理

　　按照中办、国办和地方的公文办理规定，符合最新文书档案数据标准，基于实际办文需要灵活设计办文流程，实现公文处理和管理的自动化。公文管理主要功能包括：收文管理、发文管理、文件送审签管理、请示工作签管理、公文交换、公文监控和电子签章等。

　　3.2档案管理

　　按照网络化、信息化办公的要求，将企业机关业务处理过程中产生的各种文书档案资料自动归档保存。并且可以和各单位已有的档案系统实现整合，实现跨系统的自动归档。

　　3.3市民热线

　　为各级企业的“12345”市民热线提供有效的后台支撑服务，通过综合办公平台将各级单位有效的联动起来，及时有效的处理市民反映的各类问题。主要功能包括：值班管理、受理登记、协调办理、跟踪反馈、办理监督、统计查询信息库。

　　3.4应急管理

　　从满足日常值班和突发应急事件处置为出发点，规范配置和建设相关设备和应用系统，为有效预防和妥善应对突发公共事件提供必要的技术手段。应急管理主要功能包括：应急数据库系统、信息接报系统、信息发布系统、值班业务管理、风险隐患监测防控。

　　3.5企业资源库管理

　　强大的知识管理功能，可以快速实现各类文档资料的积累、共享、利用与创新的全程管理。经过梳理的企业公开目录数据审核后可快速同步到企业门户网站，满足企业公开的要求，提高信息利用效率，减少重复工作。