oa系统制作
越来越多的企业为了更好的进行办公管理,对OA系统进行了开发部署。那企业需要如何进行oa系统制作开发的呢?
1、确立业务计划
实施企业要清楚地认识到企业自身对于oa系统的需求,以及oa系统将如何影响自己的办公流程。在准确把握和描述企业应用需求的基础上,企业应制定一份最高级别的业务计划,力争实现合理的技术解决方案与企业资源的有机结合。
2、建立oa系统开发团队
企业在oa系统项目成立之后,应当及时组建一支团队。团队可以从每个拟使用oa系统的部门中抽选出得力代表组建。为保证团队的工作能力,应当进行计划的早期培训以及oa系统概念的推广。
3、分析客户需求开展信息系统初建
oa系统项目团队必须深入了解不同客户的不同需求或服务要求,了解企业和客户之间的交互作用有哪些,以及人们希望它如何工作。客户信息的收集工作和住处系统的初步建设就是建立客户信息文件,一般包括各户原始记录、统计分析资料和企业投入记录。企业应该根据自身管理决策的需要、客户特征和收集信息的能力,选择确定不同的客户档案内容,以保证档案的经济性和实用性。
4、评估销售、服务过程,明确企业需求
在清楚了解客户需求的情况下,对企业原有业务处理流程进行分析、评估和重构,制定规范合理的新业务处理流程。在这个过程中,应该广泛地征求员工的意见,了解他们对办公过程的理解以及需求,并确保企业管理人员的参与。重构流程后,应该从各部门应用的角度出发,确定其所需各种模块的功能,并让最终使用者寻找出对其有益的及其所希望使用的功能。
5、组织培训
企业应该针对oa系统方案实施相应的培训,培训对象主要包括各部门使用人员以及管理人员,培训目的主要是使系统的使用对象掌握使用方法,了解方案实现后的管理与维护方面的需要,以使oa系统能成功运行。
6、使用、维护、评估和改进
企业通过使用新的系统,如通过衡量管理绩效的数据监控体系、内部管理报表体系、决策数据及分析体系对企业经营状况作出分析,在此过程中,企业需要与oa系统的供应商一起对系统应用的有效度进行评估,在使用中发现问题,对不同模块进行修正,不断提高其适用程度。
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