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OA问题

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打不开oa系统

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    1、在OA系统中安装好控件后,附件还无法上传?(提示附件不存在) 处理: 将 OA地址添加到 IE 中的“本地 Intrant ”信任站点 。

  2、当使用流程时, 上传附件因为是 flash 做的,有些电脑看不到, 会引起提交时提示: 保存正在进行, 请稍侯类的提示 ? 处理:只有重装 flash 控件就可解决。

  3、新OA表单打印出来比正常情况要小问题? 处理:打开 IE 的“文件”菜单下“页面设置”,将“启用缩小字体填充”去掉。重新打开 IE 。

  4、升级到360极速模式来使用泛普 OA必须在“ internet 选项”—“安全”—“ internet ”中“自定义级别”中所有控件点启用。否则上OA系统会很慢。

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  5、当在泛普OA中使用各种流程、协助、文档等时需要上传附件上传不了(特别是 office 文件),一种情况是点“提交”后 没有反应,另一种情况是“提交”后附件没有上传上去(第 1、2 点的方法都操作过)。解决办法: 1)附件的文件名尽量短; 2)附件的文件名中尽量不要有各类特殊符号; 3)如果前面两种方法还是不行,可以再把此文件压缩一下(并 不是改变大小, 而是附件格式而已 )。

  6、泛普OA里用 word 在线编辑后保存时会有 “不允许保存文档,原因:打开 / 保存该文档的软件不正确,请安装相关软件! 注:请不要使用 WPS来打开 OFFICE文件,也不要使用 OFFICE来打开 WPS文件。” 的提示信息,同时无法保存文档。解决办法是重新安装 office2003, 尽量安装完成版,并打上 sp1 以上补丁。

  7、因office 控件已经升级到 2009 版,之前 office 与 wps 不兼容问题已经解决, 但是第一次使用时会有提示 “加载控件项用来安装控件”,我们需要点“允许加载”,然后“确定”安装office2009 控件,安装完后会提示“ ** 虚拟打印机安装完毕”,再点“确定”就可以使用新控件了;如果控件加载不了,就是因为有 IE8.0 中没有设置好控件全部启用。

  8、当 OA接受的附件在下载后打开是空白时,可能是由于服务器的同步出现问题引起附件没有在两台应服务器之间进行同步。

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  9、现在泛普OA里慢慢把一些自己开发的系统集成到 OA里登陆,如果出现“对不起,您暂时没有权限! 请返回或者进入不同的页面 ”的提示,是 OA本身没有给权限,这要 OA系统管理员帮助添加。如果是其他提示没有权限,是因为 IE 的问题引起,网络组的同事可以在 IE 的 internet 选项中的“隐私”中把 的安全性调到“低”,或者是点“隐私”中的“高级”按钮,把“替代自动 处理”前打上“对勾”。

  10、手机端问题:手机客户端登陆不上,注意查看手机的网络是否可用,地址必须带上89 端口号,用户信息核实;正常使用过程中突然出现表单提交失败等提示,网络问题需要退出重新登录即可; 其他手机使用OA问题解决办法: 由于手机环境和操作问题等因素,更新到最新客户端的用户需要卸载重新安装,没有更新的用户将手机客户端更新到最新,可以解决当前问题。

发布:2011-03-14 10:13    编辑:泛普软件 · zy    [打印此页]    [关闭]

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